Prototyp · Vorschau: alle Server aus der offiziellen Registry, alle 30 Minuten synchronisiert. Bewertungen und Benutzerkonten folgen in einem späteren Schritt.
PopNx MCPMCP-Server für alle, die KI nutzen · in einfachen Worten erklärt
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Zammad MCP

von servosityVersion 0.1.13i★ –iLäuft auf deinem Computer
Name in der Registryio.github.Servosity/zammad-mcp

Installieren

Überblick

Beschreibung vom Entwickler (englisches Original)

Every Zammad ticket, article, and Knowledge Base operation as one CLI and MCP server - plus a

Die drei Säulen von PopNx MCP

Diese drei werden nie zu einer Punktzahl zusammengefasst: Meinungen, Messungen und Beliebtheit sind verschiedene Dinge.

Was du damit machen kannst

Für diesen Server haben wir noch keine Zusammenfassung in einfacher Sprache geschrieben. Unten stehen die Fakten, die wir aus der Registry gelesen haben.

  • Verbindung: Läuft auf deinem Computer
  • Transport: stdio
  • Kategorie: Suche & KI-Gedächtnis
  • Das musst du eintragen: ZAMMAD_API_TOKEN, ZAMMAD_URL, ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN

Installation

Wähle die KI-App, die du nutzt, und kopiere die Einstellungen.

Bevor du installierst

  • Basischecks: 1 von 1 bestanden
  • Läuft auf deinem Computer mit den Rechten deines Benutzerkontos (Dateien, Netzwerk, Apps).
  • Das trägst du selbst ein: ZAMMAD_API_TOKEN, ZAMMAD_BASE_URL, ZAMMAD_URL, ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN, ZAMMAD_USER_AGENT, PRINTING_PRESS_CLIENT_PROFILE, ZAMMAD_MCP_READ_ONLY, ZAMMAD_NO_LOCAL_DATA

Als geheim markierte Werte sind Schlüssel zu deinem Konto. Gib sie nie weiter und füge sie nie in einen Chat ein.

Welche App nutzt du?

Wähle oben deine App. Wir merken sie uns, damit der Button beim nächsten Mal „In … installieren“ anzeigt.

Die .mcpb-Datei des Entwicklers herunterladen

Der Link führt zur Datei des Entwicklers selbst; wir hosten sie nicht und verpacken sie nicht neu. Öffne die Datei, dann installiert Claude Desktop sie.

Führe das in deinem Terminal aus

Trag die leeren Werte ein, bevor du ihn startest.

Dein Browser fragt, ob er die App öffnen darf, dann zeigt die App die Einstellungen und bittet dich um Bestätigung. Schlüsselwerte bleiben leer, damit du sie selbst einträgst.

Dein Browser fragt, ob er die App öffnen darf, dann zeigt die App die Einstellungen und bittet dich um Bestätigung. Schlüsselwerte bleiben leer, damit du sie selbst einträgst.

Dieser Server läuft auf deinem Computer, und ChatGPT kann sich nur mit Servern im Internet verbinden. Wähle eine andere App.

Deine Auswahl bleibt in einem Cookie auf diesem Gerät; kein Konto nötig.

Werte, die du selbst einträgst

  • ZAMMAD_API_TOKEN geheim erforderlich env
    Set the ZAMMAD_API_TOKEN credential for the Zammad MCP server.
  • ZAMMAD_BASE_URL env
    Explicit full API base, e.g. https://support.example.com/api/v1. Overrides the instance URL above. Leave blank unless your instance serves the API somewhere non-standard.
  • ZAMMAD_URL erforderlich env
    Root URL of your Zammad instance, e.g. https://support.example.com. The CLI appends /api/v1 itself. Without it the CLI points at a placeholder host that is not your instance.
  • ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN geheim env
    Required only when running the MCP server with --transport http. Not needed for the default local stdio transport.
  • ZAMMAD_USER_AGENT env
    Overrides the User-Agent the CLI sends on Zammad requests. Leave blank to use the CLI's own built-in User-Agent.
  • PRINTING_PRESS_CLIENT_PROFILE env
    Binds this MCP server to one tenant-gated client profile. Leave blank to use the default client profile.
  • ZAMMAD_MCP_READ_ONLY env
    Optional. Set to exactly 1 to expose only read-only tools and refuse any state-changing call.
  • ZAMMAD_NO_LOCAL_DATA env
    Optional. Set to 1 to keep no local copy of API responses: reads go to the API and the response cache is off.

Diese Einstellungen werden aus dem Registry-Eintrag des Entwicklers erzeugt. Wenn in der README etwas anderes steht, folge der README.

Was er kann

Läuft auf deinem Computer; die Tool-Liste erscheint nach der Installation in deiner KI-App.

Basischecksi

Wir prüfen Informationen, die jeder sehen kann; den Code haben wir nicht gelesen. Checks, die nicht zutreffen, werden nicht mitgezählt. · Geprüft am 8. Nov. 2026

  • ✓ Bestanden

    Entwickler passt zum Repo

    Der Registry-Name wurde mit dem GitHub-Konto servosity bestätigt, dem das Repo gehört

  • … Noch nicht geprüft

    Wird noch gepflegt

    Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen

  • … Noch nicht geprüft

    Hat eine Lizenz

    Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen

  • – Nicht zutreffend

    Endpunkt antwortet

    Dieser Server läuft auf deinem Computer; es gibt keinen Endpunkt im Internet

  • – Nicht zutreffend

    Anmeldung mit OAuth

    Läuft auf deinem Computer und nutzt stattdessen lokale Einstellungen

  • … Noch nicht geprüft

    Keine versteckten Anweisungen in Tool-Beschreibungen

    Läuft auf deinem Computer; Tool-Listen können wir nur von Endpunkten im Internet lesen

Im Vergleich mit anderen in Suche & KI-Gedächtnisi

  • Mehr Sterne als 0 % der anderen 5717 Server in dieser Kategorie
  • Neuer in der Registry veröffentlicht als 98 % der anderen 5717 Server in dieser Kategorie
  • Basischecks gleich gut wie oder besser als bei 100 % der anderen 5717 Server in dieser Kategorie

Verglichen mit allen aktiven Servern dieser Kategorie in der Registry. Sterne zählen nur, wenn dem Herausgeber das Repo gehört.

Häufige Fragen

Ist Zammad MCP sicher?

Er hat 1 von 1 zutreffenden Basischecks bestanden. Den Code haben wir nicht gelesen. Bevor du einen Schlüssel oder Token hinzufügst, sieh nach, welche Zugriffe der Server verlangt, und nutze einen Schlüssel, der nur die Berechtigungen hat, die du brauchst.

Welche Schlüssel oder Codes braucht er?

Das musst du eintragen: ZAMMAD_API_TOKEN, ZAMMAD_URL, ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN

Läuft er auf meinem Computer oder in der Cloud?

Er läuft auf deinem Computer. Deine KI-App startet ihn bei Bedarf, und die Daten laufen nicht über die Server des Entwicklers (außer der Server ruft selbst einen Onlinedienst auf).

Wird er noch gepflegt?

Das GitHub-Repo wurde zuletzt – geändert, und die neueste Version (0.1.13) kam heute in die Registry.

Welche Apps können ihn nutzen?

Apps, die MCP unterstützen, etwa Claude Desktop, Claude Code, Cursor und VS Code. Außerdem brauchst du MCPB auf deinem Computer.

Was kann ich stattdessen nutzen?

In derselben Kategorie: Context7, Codebase Memory, Exa

Alternativen

Server derselben Kategorie von anderen Entwicklern, sortiert nach Sternen.

So liest du eine Karte:↓ Downloads pro Wochei★ GitHub-SterneiDrei Säulen: Bewertungen · Checks · NutzungiAktualisiert = neueste Version in der Registry veröffentlichti

Context7

Up-to-date docs for AI agents

von upstashWeit verbreitet↓ 972.664/Wo.★ 64.224Aktualisiert vorgestern

Computer oder Cloud
Installieren

Codebase Memory

Codebase knowledge graph for AI agents — 162 languages, sub-ms queries, 99% fewer tokens.

von DeusDataWeit verbreitet↓ 17.962/Wo.★ 48.148Aktualisiert vor 22 Tagen

Läuft auf deinem Computer
Installieren

Exa

Connect AI agents to Exa for web search, content fetching, and multi-step research.

von exa-labsWeit verbreitet★ 5213Aktualisiert vor 2 Monaten

Läuft in der Cloud✓ exa.ai
Installieren

README vom Entwickler

README öffnen

Unverändert aus dem Repo des Entwicklers übernommen. PopNx MCP hat den Inhalt weder geprüft noch empfiehlt es ihn. HTML, Bilder und Skripte wurden entfernt. Links führen von dieser Website weg.

Zammad + AI - for Claude, the ChatGPT desktop app, GitHub Copilot, Gemini CLI, and any agent that speaks MCP

Unofficial. Community-built Claude Code Skill and MCP server for the Zammad

API. Not affiliated with, endorsed by, or sponsored by Zammad GmbH.

▶ Watch the 30-second demo - demo data is simulated; every command shown exists in the real CLI.

Every Zammad ticket, article, and Knowledge Base operation as one CLI and MCP server - plus a team-management layer (agent load, customer health, aging backlog, escalation triage, churn risk, feedback mining) the Zammad API can't answer in a single call. Works with the AI you already use - ChatGPT (desktop app), Claude Desktop, Codex, Claude Code, Claude Cowork, and GitHub Copilot - plus Gemini CLI. Free, open source, runs on your laptop. Built for MSP owners. No code required.

Works with your agent

The six agents MSP owners actually use (self-serve, works today):

Your AI agentHow to install the Zammad skill
Claude DesktopRun installer, then Settings > Extensions to register zammad-mcp (no JSON editing).
ChatGPT (desktop app)Run installer, then add zammad-mcp in Settings > MCP servers as a local (STDIO) server. ChatGPT on the web is not supported yet.
Codex CLIPaste the install prompt below.
Claude CodePaste the install prompt below.
Claude CoworkPaste the install prompt below.
GitHub Copilot (VS Code)Run installer, add zammad-mcp to mcp.json under the servers key, then pick Agent mode.

The ChatGPT desktop app runs zammad-mcp locally and shares MCP configuration with Codex (OpenAI). ChatGPT on the web needs a remote server, which msp-skills does not support yet. If your team works there, a hosted gateway is the better pick; check that your AI app is on the gateway's setup list. Setup steps: mcp-install.md.

Also for the Microsoft and Google stacks

Big install base, but an honest heads-up: Gemini CLI runs the local binary you just installed, while Microsoft 365 Copilot and the Gemini app need a remote server, which msp-skills does not support yet.

AgentWhat it takes
Microsoft 365 Copilot / Copilot StudioNot supported by msp-skills yet: it needs a remote server. A hosted gateway is the better pick; check that your AI app is on the gateway's setup list.
Google GeminiGemini CLI is local - same as Claude Code. See mcp-install.md. The Gemini app needs a remote server and is not supported by msp-skills yet.

Skill-native agents (also covered): Hermes and OpenClaw read this skill's SKILL.md directly *and* speak MCP - see their install sections below. Also works with Cursor, Windsurf, Cline, Continue.dev, and Zed via MCP. Full per-tool wire-up: [docs/which-agent.md](../../docs/which-agent.md).

Run more than one agent? Install across all 51+ supported agents in one command: npx skills add Servosity/msp-skills@latest (requires Node.js, then run the per-skill installer for the CLI/MCP binaries). See docs/which-agent.md.

Install in 60 seconds

Fastest for Claude Desktop - one-click .mcpb

Claude Desktop bundle: the .mcpb launches on macOS (Intel and Apple Silicon), Windows x64 and Linux x64. Every tool shells out to the companion zammad-cli. Releases cut from 2026-09-18 on ship that CLI inside the bundle; older bundles contain only the MCP server, so if yours lacks the companion, run the Path A or Path B installer below first (or set ZAMMAD_CLI_PATH to an existing binary). Details: #331.

Download Zammad MCP (.mcpb) - then open Claude Desktop > Settings > Extensions and select the file. One click, no JSON, no shell. (Browse every Zammad release on the releases page.)

Prefer the Claude Code plugin? Add the marketplace once, then install - works immediately, no directory listing required:

/plugin marketplace add Servosity/msp-skills

/plugin install zammad@msp-skills

Path A - paste one prompt into your AI agent (recommended)

Copy this into Claude Code, Codex CLI, or Claude Cowork:

Install the Zammad Skill and MCP server from Servosity/msp-skills in this agent workspace. If this workspace uses a POSIX shell (macOS, Linux, WSL, or Bash), run bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh). If it uses Windows PowerShell, run iwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iex. Then authenticate per the README and run zammad-cli --help to explore.

The same prompt works in any agent that can run shell.

Path B - run the installer yourself

Windows (PowerShell):

iwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iex

macOS / Linux:

bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh)

The installer drops both zammad-cli (the CLI) and zammad-mcp (the MCP server) into your user bin path. Claude Code, Codex, and Cowork discover the Skill via SKILL.md in this directory.

Verify:

zammad-cli --version
Upgrade to the latest version

The installer always fetches the current release - re-run it to upgrade:

macOS / Linux:

bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh)

Windows (PowerShell):

iwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iex

Claude Desktop .mcpb users: download the latest .mcpb (top of this section) and re-select it in Settings > Extensions. Claude Code plugin users: /plugin update zammad@msp-skills.

Add to Claude Desktop, the ChatGPT desktop app, GitHub Copilot, Gemini CLI, or another MCP client

After the installer runs, see [mcp-install.md](./mcp-install.md) and [docs/which-agent.md](../../docs/which-agent.md) for the per-agent wire-up - one section per agent, including the GitHub Copilot servers key and the ChatGPT desktop app. Claude Desktop's Settings > Extensions panel is the simplest path; the MCP config block (for users who prefer editing JSON) is documented in mcp-install.md.

Install for Hermes

From the Hermes CLI:

hermes skills install servosity/msp-skills/skills/zammad --force

Inside a Hermes chat session:

/skills install servosity/msp-skills/skills/zammad --force

Hermes speaks MCP natively, so it can also use the zammad-mcp server directly - same install path, same env vars.

Install for OpenClaw

Tell your OpenClaw agent (copy this):

Install the zammad skill from https://github.com/servosity/msp-skills/tree/main/skills/zammad. The skill defines how its required CLI (zammad-cli) can be installed via the openclaw: frontmatter block.

OpenClaw isn't generally available yet; the frontmatter wiring is pre-shipped and will activate the moment OpenClaw launches.

Authenticate

Set the credentials the CLI needs (from your Zammad portal):

ZAMMAD_API_TOKEN=<value> zammad-cli doctor

doctor confirms the credentials work before you run anything that touches data. It exits 0 even when the credential is rejected, so scripts should add --fail-on error.

What this skill does

Question your team keeps askingCommand
Who on support is overloaded right now?zammad-cli agent-load --json
Is each agent's queue growing or shrinking?zammad-cli agent-trend --weeks 4 --json
Which customers are struggling and need attention first?zammad-cli customer-health --at-risk --json
What tickets have been open too long?zammad-cli overdue --days 3 --json
Which customers sound upset and should be escalated?zammad-cli escalate --json
Which accounts are trending toward churn, and why?zammad-cli churn-risk --json
What are customers asking for (features, pricing, compliance)?zammad-cli feedback-scan --bucket pricing --json
Find and read open tickets (scope to a customer with organization_id:N)zammad-cli tickets search --query "state:open" --json
Log a note or search the Knowledge Basezammad-cli ticket note 12345 --body "..." --internal · zammad-cli kb search "restore" --json
Hear about new and changed tickets as they happen, without pollingzammad-cli webhooks listen · zammad-cli events list --since 0 --json
New tickets as they happen (webhooks)

Zammad can call this machine when a ticket is created or updated or an article is added, so nothing has to poll it.

# Once, with a token that has the admin.webhook and admin.trigger permissions

zammad-cli webhooks register --endpoint http://127.0.0.1:8789/zammad --yes

Keep running on the machine Zammad posts to

zammad-cli webhooks listen

Read what arrived; pass the returned cursor as --since next time

zammad-cli events list --since 0 --json

  • register creates one Zammad webhook and one trigger per event (zammad.ticket.created, zammad.ticket.updated, zammad.article.created). It generates the signature secret and stores it beside your API token, readable only by you; ZAMMAD_WEBHOOK_SECRET overrides it. The secret is never printed: webhooks status shows only where it comes from.
  • listen binds to this machine only (127.0.0.1, port 8789) by default and refuses to start without the secret. Every request must carry Zammad's X-Hub-Signature, checked before the body is read; a delivery it has already seen is dropped, and bodies over 1 MiB are refused.
  • The webhook carries IDs only. The listener fetches the ticket through the API and records the event, so customer text never travels in the webhook.
  • Zammad gives up on a delivery after five attempts over about two minutes. Each time listen starts, it first records what changed while it was down. A delivery Zammad gives up on while listen is running but cannot be reached (a network outage) is not recorded.
  • Zammad has to reach the listener. A self-hosted Zammad on the same server works with the default. Zammad on another machine on your LAN needs listen --addr :8789 --tls-cert --tls-key and an https:// endpoint. A Zammad Cloud instance cannot reach a machine on your LAN.
  • Over MCP, events_list reads the recorded events (read-only, no Zammad call). webhooks_register and webhooks_unregister change Zammad only with confirm: true. listen is CLI-only.

Full command reference: guide.md. For the AI-agent operating contract (--agent, --dry-run, when to confirm before mutating), see AGENTS.md.

What makes this different

Most Zammad integrations and MCP servers proxy each question into a live API ca

Nur der Anfang wird gezeigt; den Rest findest du im Repo

PopNx fragen