Desk365 MCP by usefulapi

Was du damit machen kannst

Für diesen Server haben wir noch keine Zusammenfassung in einfacher Sprache geschrieben. Unten stehen die Fakten, die wir aus der Registry gelesen haben.

• Verbindung: Läuft in der Cloud
• Transport: Streamable HTTP
• Kategorie: Suche & KI-Gedächtnis

Installation

Wähle die KI-App, die du nutzt, und kopiere die Einstellungen.

Du brauchst

• Läuft in der CloudNichts zu installieren; die Verbindung läuft übers Internet

Welche App nutzt du?

https://desk365.usefulapi.io/mcp

claude mcp add --transport http desk365 https://desk365.usefulapi.io/mcp

{
  "mcpServers": {
    "desk365": {
      "url": "https://desk365.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

{
  "servers": {
    "desk365": {
      "type": "http",
      "url": "https://desk365.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

https://desk365.usefulapi.io/mcp

Deine Auswahl bleibt in einem Cookie auf diesem Gerät; kein Konto nötig.

Diese Einstellungen werden aus dem Registry-Eintrag des Entwicklers erzeugt. Wenn in der README etwas anderes steht, folge der README.

Was er kann

Tool-Namen und -Beschreibungen genau so, wie der Server sie am 8. Nov. 2026 gemeldet hat. Geschrieben hat sie der Entwickler, nicht wir; wir zeigen sie als reinen Text.

• desk365_add_ticket_reply

  WRITE: preview a public agent reply, optionally appending signature_html. With confirm:true and the approved preview_hash, SENDS AN EMAIL to the ticket contact and explicit CC/BCC recipients. Supply an explicit sender and agent. Reuse operation_id for status/retries; uncertain at

• desk365_reply_operation_status

  Read the stored state and reply ID of a previous send operation. Does not send or retry any email. If uncertain, reconcile the original attempt in Desk365; do not create a new operation ID to blindly retry it.

• desk365_set_ticket_status

  WRITE: change only a ticket's status by its ticket number, including closing or resolving it. Supply the exact status name configured in the helpdesk (for example Resolved or Closed); no priority, assignee or other fields are changed. Desk365 may run status automations and send n

• desk365_list_tickets

  List helpdesk tickets, newest first by default, with subject, status, priority (1 Low, 5 Medium, 10 High, 20 Urgent), source, assignee, group, category, contact, company, SLA and dates. Filter by status, priority, type, group, assignee, category, contact, company or source. Use "

• desk365_search_tickets

  Full-text search over tickets, most relevant first. Searches subject and ticket number by default; widen it with search_in (description, replies and notes, attachment names, custom fields, contacts and companies, archived tickets). Double quotes around a phrase match it exactly;

• desk365_get_ticket

  Everything on one ticket by its number: subject, description, status, priority, source, assignee, group, category, contact, company, SLA, due date, response/resolution durations (minutes), custom fields, watchers. GET /v3/tickets/details.

• desk365_get_ticket_conversations

  The conversation on a ticket: customer replies, agent replies, private and public notes and forwarded messages, each with sender, recipients, HTML and plain-text body, attachment details and time. The original description is not included (it is on desk365_get_ticket). GET /v3/tic

• desk365_list_contacts

  List contacts (customers/requesters), 30 per call, sorted by name by default, optionally only those of one company. GET /v3/contacts.

• desk365_get_contact

  One contact by primary email (or, if the primary is not known, a secondary email): name, title, phones, company, departments, custom fields. GET /v3/contacts/details.

• desk365_list_companies

  List companies (customer organisations), 30 per call, sorted by name. GET /v3/companies.

• desk365_get_company

  One company by exact name: description, phone, address, SLA, domains, departments, custom fields. GET /v3/companies/details.

• desk365_list_time_entries

  List logged time entries (ticket, agent, minutes, billable, note), filtered by ticket, agent, company, billable flag, running timers or date ranges. GET /v3/time_entries.

• desk365_get_time_entry

  One time entry by id. GET /v3/time_entries/details.

• desk365_list_survey_ratings

  Customer satisfaction survey ratings (type 1 CSAT, 2 five-star, 3 NPS), oldest reply first, 30 per call. GET /v3/surveys/ratings.

• desk365_list_kb_articles

  The titles of all live knowledge base articles. Open one with desk365_get_kb_article. GET /v3/kb/article/.

• desk365_get_kb_article

  A live knowledge base article by its exact title: HTML and plain-text content, category, folder, author, views, likes and status (0 unpublished, 1 published). GET /v3/kb/article/details.

Basischecksi

Wir prüfen Informationen, die jeder sehen kann; den Code haben wir nicht gelesen. Checks, die nicht zutreffen, werden nicht mitgezählt. · Geprüft am 8. Nov. 2026

• ✓ Bestanden

  Entwickler passt zum Repo

  Der Registry-Name wurde über die Domain usefulapi.io bestätigt (die Registry prüft, wem die Domain gehört)

• … Noch nicht geprüft

  Wird noch gepflegt

  Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen

• … Noch nicht geprüft

  Hat eine Lizenz

  Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen

• ✓ Bestanden

  Endpunkt antwortet

  Antwort in 440 ms (HTTP 200)

• – Nicht zutreffend

  Anmeldung mit OAuth

  Keine Anmeldung nötig

• ✓ Bestanden

  Keine versteckten Anweisungen in Tool-Beschreibungen

  Wir haben 16 Tool-Beschreibungen gelesen und keine versteckten Anweisungen an die KI gefunden

Im Vergleich mit anderen in Suche & KI-Gedächtnisi

• Mehr Sterne als 0 % der anderen 5688 Server in dieser Kategorie
• Neuer in der Registry veröffentlicht als 99 % der anderen 5688 Server in dieser Kategorie
• Basischecks gleich gut wie oder besser als bei 100 % der anderen 5688 Server in dieser Kategorie

Verglichen mit allen aktiven Servern dieser Kategorie in der Registry. Sterne zählen nur, wenn dem Herausgeber das Repo gehört.

Alternativen

Server derselben Kategorie von anderen Entwicklern, sortiert nach Sternen.

So liest du eine Karte:↓ Downloads pro Wochei★ GitHub-SterneiDrei Säulen: Bewertungen · Checks · NutzungiAktualisiert = neueste Version in der Registry veröffentlichti

README vom Entwickler

{