Context7
von upstash
Up-to-date docs for AI agents
Computer oder Cloud★ 64.224MITAktualisiert vor 3 Tagen
Installieren
Zammad MCP
Überblick
Beschreibung vom Entwickler (englisches Original)
Every Zammad ticket, article, and Knowledge Base operation as one CLI and MCP server - plus a
Die drei Säulen von PopNx MCP
Diese drei werden nie zu einer Punktzahl zusammengefasst: Meinungen, Messungen und Beliebtheit sind verschiedene Dinge.
- Stimmen der NutzeriNoch keine BewertungenBewertungen starten in einem späteren Schritt zusammen mit Benutzerkonten
- Unsere Basischecksi1 von 1 bestandenAnhand öffentlicher Informationen geprüft; Code noch nicht gescannt
- NutzungiNoch nicht gemessen★ –
Was du damit machen kannst
Für diesen Server haben wir noch keine Zusammenfassung in einfacher Sprache geschrieben. Unten stehen die Fakten, die wir aus der Registry gelesen haben.
- Verbindung: Läuft auf deinem Computer
- Transport: stdio
- Kategorie: Suche & KI-Gedächtnis
- Das musst du eintragen: ZAMMAD_API_TOKEN, ZAMMAD_URL, ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN
Installation
Wähle die KI-App, die du nutzt, und kopiere die Einstellungen.
Bevor du installierst
- Basischecks: 1 von 1 bestanden
- Läuft auf deinem Computer mit den Rechten deines Benutzerkontos (Dateien, Netzwerk, Apps).
- Das trägst du selbst ein:
ZAMMAD_API_TOKEN,ZAMMAD_BASE_URL,ZAMMAD_URL,ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN,ZAMMAD_USER_AGENT,PRINTING_PRESS_CLIENT_PROFILE,ZAMMAD_MCP_READ_ONLY,ZAMMAD_NO_LOCAL_DATA
Als geheim markierte Werte sind Schlüssel zu deinem Konto. Gib sie nie weiter und füge sie nie in einen Chat ein.
Welche App nutzt du?
Wähle oben deine App. Wir merken sie uns, damit der Button beim nächsten Mal „In … installieren“ anzeigt.
Die .mcpb-Datei des Entwicklers herunterladen
Der Link führt zur Datei des Entwicklers selbst; wir hosten sie nicht und verpacken sie nicht neu. Öffne die Datei, dann installiert Claude Desktop sie.
Führe das in deinem Terminal aus
Trag die leeren Werte ein, bevor du ihn startest.
Dein Browser fragt, ob er die App öffnen darf, dann zeigt die App die Einstellungen und bittet dich um Bestätigung. Schlüsselwerte bleiben leer, damit du sie selbst einträgst.
Dein Browser fragt, ob er die App öffnen darf, dann zeigt die App die Einstellungen und bittet dich um Bestätigung. Schlüsselwerte bleiben leer, damit du sie selbst einträgst.
Dieser Server läuft auf deinem Computer, und ChatGPT kann sich nur mit Servern im Internet verbinden. Wähle eine andere App.
Deine Auswahl bleibt in einem Cookie auf diesem Gerät; kein Konto nötig.
Werte, die du selbst einträgst
- Set the ZAMMAD_API_TOKEN credential for the Zammad MCP server.
ZAMMAD_BASE_URLenvExplicit full API base, e.g. https://support.example.com/api/v1. Overrides the instance URL above. Leave blank unless your instance serves the API somewhere non-standard.- Root URL of your Zammad instance, e.g. https://support.example.com. The CLI appends /api/v1 itself. Without it the CLI points at a placeholder host that is not your instance.
- Required only when running the MCP server with --transport http. Not needed for the default local stdio transport.
ZAMMAD_USER_AGENTenvOverrides the User-Agent the CLI sends on Zammad requests. Leave blank to use the CLI's own built-in User-Agent.PRINTING_PRESS_CLIENT_PROFILEenvBinds this MCP server to one tenant-gated client profile. Leave blank to use the default client profile.ZAMMAD_MCP_READ_ONLYenvOptional. Set to exactly 1 to expose only read-only tools and refuse any state-changing call.ZAMMAD_NO_LOCAL_DATAenvOptional. Set to 1 to keep no local copy of API responses: reads go to the API and the response cache is off.
Diese Einstellungen werden aus dem Registry-Eintrag des Entwicklers erzeugt. Wenn in der README etwas anderes steht, folge der README.
Was er kann
Läuft auf deinem Computer; die Tool-Liste erscheint nach der Installation in deiner KI-App.
Basischecksi
Wir prüfen Informationen, die jeder sehen kann; den Code haben wir nicht gelesen. Checks, die nicht zutreffen, werden nicht mitgezählt. · Geprüft am 6. Nov. 2026
- ✓ Bestanden
Entwickler passt zum Repo
Der Registry-Name wurde mit dem GitHub-Konto servosity bestätigt, dem das Repo gehört
- … Noch nicht geprüft
Wird noch gepflegt
Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen
- … Noch nicht geprüft
Hat eine Lizenz
Dieses Repo haben wir noch nicht von GitHub gelesen
- – Nicht zutreffend
Endpunkt antwortet
Dieser Server läuft auf deinem Computer; es gibt keinen Endpunkt im Internet
- – Nicht zutreffend
Anmeldung mit OAuth
Läuft auf deinem Computer und nutzt stattdessen lokale Einstellungen
- … Noch nicht geprüft
Keine versteckten Anweisungen in Tool-Beschreibungen
Läuft auf deinem Computer; Tool-Listen können wir nur von Endpunkten im Internet lesen
Im Vergleich mit anderen in Suche & KI-Gedächtnisi
- Mehr Sterne als 0 % der anderen 7241 Server in dieser Kategorie
- Neuer in der Registry veröffentlicht als 97 % der anderen 7241 Server in dieser Kategorie
- Basischecks gleich gut wie oder besser als bei 100 % der anderen 7241 Server in dieser Kategorie
Verglichen mit allen aktiven Servern dieser Kategorie in der Registry. Sterne zählen nur, wenn dem Herausgeber das Repo gehört.
Häufige Fragen
Ist Zammad MCP sicher?
Er hat 1 von 1 zutreffenden Basischecks bestanden. Den Code haben wir nicht gelesen. Bevor du einen Schlüssel oder Token hinzufügst, sieh nach, welche Zugriffe der Server verlangt, und nutze einen Schlüssel, der nur die Berechtigungen hat, die du brauchst.
Welche Schlüssel oder Codes braucht er?
Das musst du eintragen: ZAMMAD_API_TOKEN, ZAMMAD_URL, ZAMMAD_MCP_HTTP_TOKEN
Läuft er auf meinem Computer oder in der Cloud?
Er läuft auf deinem Computer. Deine KI-App startet ihn bei Bedarf, und die Daten laufen nicht über die Server des Entwicklers (außer der Server ruft selbst einen Onlinedienst auf).
Wird er noch gepflegt?
Das GitHub-Repo wurde zuletzt – geändert, und die neueste Version (0.1.12) kam gestern in die Registry.
Welche Apps können ihn nutzen?
Apps, die MCP unterstützen, etwa Claude Desktop, Claude Code, Cursor und VS Code. Außerdem brauchst du MCPB auf deinem Computer.
Was kann ich stattdessen nutzen?
In derselben Kategorie: Context7, Codebase Memory, Exa
Alternativen
Server derselben Kategorie von anderen Entwicklern, sortiert nach Sternen.
So liest du eine Karte:★ GitHub-SterneiDrei Säulen: Bewertungen · Checks · NutzungiAktualisiert = neueste Version in der Registry veröffentlichti
Codebase Memory
von DeusData
Codebase knowledge graph for AI agents — 162 languages, sub-ms queries, 99% fewer tokens.
Läuft auf deinem Computer★ 48.148MITAktualisiert vor 20 Tagen
Installieren
Exa
von exa-labs
Connect AI agents to Exa for web search, content fetching, and multi-step research.
Läuft in der Cloud★ 5.213MITAktualisiert vor 44 Tagen
Installieren
README vom Entwickler
README öffnen
Unverändert aus dem Repo des Entwicklers übernommen. PopNx MCP hat den Inhalt weder geprüft noch empfiehlt es ihn. HTML, Bilder und Skripte wurden entfernt. Links führen von dieser Website weg.
Zammad + AI - for Claude, the ChatGPT desktop app, GitHub Copilot, Gemini CLI, and any agent that speaks MCP
Unofficial. Community-built Claude Code Skill and MCP server for the Zammad
API. Not affiliated with, endorsed by, or sponsored by Zammad GmbH.
▶ Watch the 30-second demo - demo data is simulated; every command shown exists in the real CLI.
Every Zammad ticket, article, and Knowledge Base operation as one CLI and MCP server - plus a team-management layer (agent load, customer health, aging backlog, escalation triage, churn risk, feedback mining) the Zammad API can't answer in a single call. Works with the AI you already use - ChatGPT (desktop app), Claude Desktop, Codex, Claude Code, Claude Cowork, and GitHub Copilot - plus Gemini CLI. Free, open source, runs on your laptop. Built for MSP owners. No code required.
Works with your agent
The six agents MSP owners actually use (self-serve, works today):
| Your AI agent | How to install the Zammad skill |
|---|---|
| Claude Desktop | Run installer, then Settings > Extensions to register zammad-mcp (no JSON editing). |
| ChatGPT (desktop app) | Run installer, then add zammad-mcp in Settings > MCP servers as a local (STDIO) server. ChatGPT on the web is not supported yet. |
| Codex CLI | Paste the install prompt below. |
| Claude Code | Paste the install prompt below. |
| Claude Cowork | Paste the install prompt below. |
| GitHub Copilot (VS Code) | Run installer, add zammad-mcp to mcp.json under the servers key, then pick Agent mode. |
The ChatGPT desktop app runs zammad-mcp locally and shares MCP configuration with Codex (OpenAI). ChatGPT on the web needs a remote server, which msp-skills does not support yet. If your team works there, a hosted gateway is the better pick; check that your AI app is on the gateway's setup list. Setup steps: mcp-install.md.
Also for the Microsoft and Google stacks
Big install base, but an honest heads-up: Gemini CLI runs the local binary you just installed, while Microsoft 365 Copilot and the Gemini app need a remote server, which msp-skills does not support yet.
| Agent | What it takes |
|---|---|
| Microsoft 365 Copilot / Copilot Studio | Not supported by msp-skills yet: it needs a remote server. A hosted gateway is the better pick; check that your AI app is on the gateway's setup list. |
| Google Gemini | Gemini CLI is local - same as Claude Code. See mcp-install.md. The Gemini app needs a remote server and is not supported by msp-skills yet. |
Skill-native agents (also covered): Hermes and OpenClaw read this skill's
SKILL.mddirectly *and* speak MCP - see their install sections below. Also works with Cursor, Windsurf, Cline, Continue.dev, and Zed via MCP. Full per-tool wire-up: [docs/which-agent.md](../../docs/which-agent.md).
Run more than one agent? Install across all 51+ supported agents in one command:
npx skills add Servosity/msp-skills@latest(requires Node.js, then run the per-skill installer for the CLI/MCP binaries). See docs/which-agent.md.
Install in 60 seconds
Fastest for Claude Desktop - one-click .mcpb
Claude Desktop bundle: the
.mcpblaunches on macOS (Intel and Apple Silicon), Windows x64 and Linux x64. Every tool shells out to the companionzammad-cli. Releases cut from 2026-09-18 on ship that CLI inside the bundle; older bundles contain only the MCP server, so if yours lacks the companion, run the Path A or Path B installer below first (or setZAMMAD_CLI_PATHto an existing binary). Details: #331.
Download Zammad MCP (.mcpb) - then open Claude Desktop > Settings > Extensions and select the file. One click, no JSON, no shell. (Browse every Zammad release on the releases page.)
Prefer the Claude Code plugin? Add the marketplace once, then install - works immediately, no directory listing required:
/plugin marketplace add Servosity/msp-skills/plugin install zammad@msp-skills
Path A - paste one prompt into your AI agent (recommended)
Copy this into Claude Code, Codex CLI, or Claude Cowork:
Install the Zammad Skill and MCP server from Servosity/msp-skills in this agent workspace. If this workspace uses a POSIX shell (macOS, Linux, WSL, or Bash), run
bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh). If it uses Windows PowerShell, runiwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iex. Then authenticate per the README and runzammad-cli --helpto explore.
The same prompt works in any agent that can run shell.
Path B - run the installer yourself
Windows (PowerShell):
iwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iexmacOS / Linux:
bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh)The installer drops both zammad-cli (the CLI) and zammad-mcp (the MCP server) into your user bin path. Claude Code, Codex, and Cowork discover the Skill via SKILL.md in this directory.
Verify:
zammad-cli --versionUpgrade to the latest version
The installer always fetches the current release - re-run it to upgrade:
macOS / Linux:
bash <(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.sh)Windows (PowerShell):
iwr -useb https://raw.githubusercontent.com/Servosity/msp-skills/main/skills/zammad/install.ps1 | iexClaude Desktop .mcpb users: download the latest .mcpb (top of this section) and re-select it in Settings > Extensions. Claude Code plugin users: /plugin update zammad@msp-skills.
Add to Claude Desktop, the ChatGPT desktop app, GitHub Copilot, Gemini CLI, or another MCP client
After the installer runs, see [mcp-install.md](./mcp-install.md) and [docs/which-agent.md](../../docs/which-agent.md) for the per-agent wire-up - one section per agent, including the GitHub Copilot servers key and the ChatGPT desktop app. Claude Desktop's Settings > Extensions panel is the simplest path; the MCP config block (for users who prefer editing JSON) is documented in mcp-install.md.
Install for Hermes
From the Hermes CLI:
hermes skills install servosity/msp-skills/skills/zammad --forceInside a Hermes chat session:
/skills install servosity/msp-skills/skills/zammad --forceHermes speaks MCP natively, so it can also use the zammad-mcp server directly - same install path, same env vars.
Install for OpenClaw
Tell your OpenClaw agent (copy this):
Install the zammad skill from https://github.com/servosity/msp-skills/tree/main/skills/zammad. The skill defines how its required CLI (
zammad-cli) can be installed via theopenclaw:frontmatter block.
OpenClaw isn't generally available yet; the frontmatter wiring is pre-shipped and will activate the moment OpenClaw launches.
Authenticate
Set the credentials the CLI needs (from your Zammad portal):
ZAMMAD_API_TOKEN=<value> zammad-cli doctordoctor confirms the credentials work before you run anything that touches data. It exits 0 even when the credential is rejected, so scripts should add --fail-on error.
What this skill does
| Question your team keeps asking | Command |
|---|---|
| Who on support is overloaded right now? | zammad-cli agent-load --json |
| Is each agent's queue growing or shrinking? | zammad-cli agent-trend --weeks 4 --json |
| Which customers are struggling and need attention first? | zammad-cli customer-health --at-risk --json |
| What tickets have been open too long? | zammad-cli overdue --days 3 --json |
| Which customers sound upset and should be escalated? | zammad-cli escalate --json |
| Which accounts are trending toward churn, and why? | zammad-cli churn-risk --json |
| What are customers asking for (features, pricing, compliance)? | zammad-cli feedback-scan --bucket pricing --json |
| Find and read open tickets (scope to a customer with organization_id:N) | zammad-cli tickets search --query "state:open" --json |
| Log a note or search the Knowledge Base | zammad-cli ticket note 12345 --body "..." --internal · zammad-cli kb search "restore" --json |
| Hear about new and changed tickets as they happen, without polling | zammad-cli webhooks listen · zammad-cli events list --since 0 --json |
New tickets as they happen (webhooks)
Zammad can call this machine when a ticket is created or updated or an article is added, so nothing has to poll it.
# Once, with a token that has the admin.webhook and admin.trigger permissionszammad-cli webhooks register --endpoint http://127.0.0.1:8789/zammad --yes
Keep running on the machine Zammad posts to
zammad-cli webhooks listen
Read what arrived; pass the returned cursor as --since next time
zammad-cli events list --since 0 --json
registercreates one Zammad webhook and one trigger per event (zammad.ticket.created,zammad.ticket.updated,zammad.article.created). It generates the signature secret and stores it beside your API token, readable only by you;ZAMMAD_WEBHOOK_SECREToverrides it. The secret is never printed:webhooks statusshows only where it comes from.listenbinds to this machine only (127.0.0.1, port 8789) by default and refuses to start without the secret. Every request must carry Zammad'sX-Hub-Signature, checked before the body is read; a delivery it has already seen is dropped, and bodies over 1 MiB are refused.- The webhook carries IDs only. The listener fetches the ticket through the API and records the event, so customer text never travels in the webhook.
- Zammad gives up on a delivery after five attempts over about two minutes. Each time
listenstarts, it first records what changed while it was down. A delivery Zammad gives up on whilelistenis running but cannot be reached (a network outage) is not recorded. - Zammad has to reach the listener. A self-hosted Zammad on the same server works with the default. Zammad on another machine on your LAN needs
listen --addr :8789 --tls-cert --tls-keyand anhttps://endpoint. A Zammad Cloud instance cannot reach a machine on your LAN. - Over MCP,
events_listreads the recorded events (read-only, no Zammad call).webhooks_registerandwebhooks_unregisterchange Zammad only withconfirm: true.listenis CLI-only.
Full command reference: guide.md. For the AI-agent operating contract (--agent, --dry-run, when to confirm before mutating), see AGENTS.md.
What makes this different
Most Zammad integrations and MCP servers proxy each question into a live API ca
Nur der Anfang wird gezeigt; den Rest findest du im Repo