GitDiagram
Architecture diagrams, explanations and Mermaid source for public GitHub repositories.
InvGate Service Desk MCP: 96 tools/11 domains, 3-tier access (none/support/full), OTel.
Elige la app de IA que usas y copia la configuración.
Pasó 3/3 revisiones · Funciona en tu computadora · ✓ Comandos revisados el 14 nov 2026
Primero: ¿qué IA usas?
Elige tu app y los pasos aparecen abajo.
Funciona con Claude, pero hay que preparar algo antes
Necesitas una clave de InvGate Service Desk (créala en el sitio del autor) · 1 ajuste(s) que rellenar (INVGATE_BASE_URL) · Instala Python (uv) en tu computadora primero (una sola vez) · Solo en la app de Claude para computadora (Windows o Mac), no en la web ni en el móvil
Copia este mensaje en un chat de Claude. La IA revisa tu equipo, te dice qué archivo va a cambiar y espera tu visto bueno cada vez.
Instala el MCP server InvGate Service Desk para Claude en este equipo, en este orden: 1) Comprueba uv con uv --version. Si falta, dime que lo instale desde https://docs.astral.sh/uv/getting-started/installation/; no lo instales tú. 2) Usa solo esta configuración (ya revisada por PopNx MCP): { "mcpServers": { "invgate-service-desk": { "command": "uvx", "args": [ "invgate-service-desk-mcp" ], "env": { "INVGATE_BASE_URL": "your-value", "INVGATE_API_TOKEN": "your-value" } } } } 3) Dime la ruta completa del archivo que vas a cambiar o el comando que vas a ejecutar y espera mi visto bueno. 4) En INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL deja "your-value" y dime que pegue yo el valor real en el archivo o en el campo de la app. Nunca me pidas escribir una clave en el chat. 5) Haz lo acordado y comprueba que las herramientas de InvGate Service Desk aparecen de verdad.Este mensaje no lleva tu clave. Si hace falta una, la IA te pedirá que la pegues tú en el archivo o en el campo de la app.
¿Ya está instalado? Compruébalo primero · Abre la Terminal, escribe este comando y pulsa Enter
uv --versionMac: pulsa ⌘ + Espacio, escribe Terminal y pulsa Enter
Windows: abre Inicio, escribe Windows PowerShell y elige Abrir
Si no está instalado: uv no tiene instalador de clics. Copia el comando de una línea para tu sistema (macOS o Windows) desde la página oficial de uv y pégalo en la Terminal · no hace falta instalar Python aparte; uv lo descarga cuando lo necesita
Abrir la página de descarga de uv ↗
Al terminar, cierra la Terminal, ábrela de nuevo y ejecuta el mismo comando. Debe aparecer un número de versión: uv --version
Se instala una vez y sirve para todo lo que usa uv
Abre el sitio del autor, crea una cuenta y una clave de API para el siguiente paso. Consulta precios y planes gratis en su sitio.
Son ajustes del programa, no claves. No hace falta registrarse; rellénalos como explica el autor.
INVGATE_BASE_URL URL base de la instancia de InvGate SD, p. ej. https://acme.sd.cloud.invgate.net Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
SettingsDeveloperEdit Config
{
"mcpServers": {
"invgate-service-desk": {
"command": "uvx",
"args": [
"invgate-service-desk-mcp"
],
"env": {
"INVGATE_BASE_URL": "your-value",
"INVGATE_API_TOKEN": "your-value"
}
}
}
}Pega la clave solo en el campo de la app; nunca en un chat ni se la envíes a nadie
Usa InvGate Service Desk y dime qué puedes hacer por mí; luego muéstrame una cosa✓ Si Claude dice que está usando InvGate Service Desk o muestra una herramienta de InvGate Service Desk en la respuesta, ya está conectado
El comando de arriba funciona sin estos valores. Añádelos solo si quieres cambiar algo, según la descripción del autor.
INVGATE_WRITE_PROFILE Perfil de acceso de escritura: none (predeterminado, solo lectura) support full Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Nombres de menú comprobados con la ayuda de Anthropic el 11 nov 2026 · tu pantalla puede variar un poco según la versión
ChatGPT todavía no puede conectar InvGate Service Desk
InvGate Service Desk se instala en tu computadora, pero ChatGPT solo conecta servidores que funcionan en la web
A · Usa una app que pueda conectar InvGate Service Desk
B · Otros en Herramientas para desarrolladores que funcionan con ChatGPT
Elegidos entre los más usados de la misma categoría, solo los que se conectan con una dirección y sin clave
Funciona con Claude Code, pero hay que preparar algo antes
Necesitas una clave de InvGate Service Desk (créala en el sitio del autor) · 1 ajuste(s) que rellenar (INVGATE_BASE_URL) · Instala Python (uv) en tu computadora primero (una sola vez)
Copia este mensaje en un chat de Claude Code. La IA revisa tu equipo, te dice qué archivo va a cambiar y espera tu visto bueno cada vez.
Instala el MCP server InvGate Service Desk para Claude Code en este equipo, en este orden: 1) Comprueba uv con uv --version. Si falta, dime que lo instale desde https://docs.astral.sh/uv/getting-started/installation/; no lo instales tú. 2) Usa solo esta configuración (ya revisada por PopNx MCP): claude mcp add --scope user invgate-service-desk --env INVGATE_BASE_URL=your-value --env INVGATE_API_TOKEN=your-value -- uvx invgate-service-desk-mcp 3) Dime la ruta completa del archivo que vas a cambiar o el comando que vas a ejecutar y espera mi visto bueno. 4) En INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL deja "your-value" y dime que pegue yo el valor real en el archivo o en el campo de la app. Nunca me pidas escribir una clave en el chat. 5) Haz lo acordado y comprueba que las herramientas de InvGate Service Desk aparecen de verdad.Este mensaje no lleva tu clave. Si hace falta una, la IA te pedirá que la pegues tú en el archivo o en el campo de la app.
¿Ya está instalado? Compruébalo primero · Abre la Terminal, escribe este comando y pulsa Enter
uv --versionMac: pulsa ⌘ + Espacio, escribe Terminal y pulsa Enter
Windows: abre Inicio, escribe Windows PowerShell y elige Abrir
Si no está instalado: uv no tiene instalador de clics. Copia el comando de una línea para tu sistema (macOS o Windows) desde la página oficial de uv y pégalo en la Terminal · no hace falta instalar Python aparte; uv lo descarga cuando lo necesita
Abrir la página de descarga de uv ↗
Al terminar, cierra la Terminal, ábrela de nuevo y ejecuta el mismo comando. Debe aparecer un número de versión: uv --version
Se instala una vez y sirve para todo lo que usa uv
Abre el sitio del autor, crea una cuenta y una clave de API para el siguiente paso. Consulta precios y planes gratis en su sitio.
Son ajustes del programa, no claves. No hace falta registrarse; rellénalos como explica el autor.
INVGATE_BASE_URL URL base de la instancia de InvGate SD, p. ej. https://acme.sd.cloud.invgate.net Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Mac: pulsa Command+Espacio y escribe Terminal · Windows: abre PowerShell
claude mcp add --scope user invgate-service-desk --env INVGATE_BASE_URL=your-value --env INVGATE_API_TOKEN=your-value -- uvx invgate-service-desk-mcpCambia “your-value” por tu clave antes de pulsar Enter
Pega la clave solo en el campo de la app; nunca en un chat ni se la envíes a nadie
Deberías ver InvGate Service Desk en la lista como conectado
Usa InvGate Service Desk y dime qué puedes hacer por mí; luego muéstrame una cosa✓ Si Claude Code dice que está usando InvGate Service Desk o muestra una herramienta de InvGate Service Desk en la respuesta, ya está conectado
El comando de arriba funciona sin estos valores. Añádelos solo si quieres cambiar algo, según la descripción del autor.
INVGATE_WRITE_PROFILE Perfil de acceso de escritura: none (predeterminado, solo lectura) support full Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Nombres de menú comprobados con la ayuda de Anthropic el 11 nov 2026 · tu pantalla puede variar un poco según la versión
Funciona con Cursor, pero hay que preparar algo antes
Necesitas una clave de InvGate Service Desk (créala en el sitio del autor) · 1 ajuste(s) que rellenar (INVGATE_BASE_URL) · Instala Python (uv) en tu computadora primero (una sola vez)
Copia este mensaje en un chat de Cursor. La IA revisa tu equipo, te dice qué archivo va a cambiar y espera tu visto bueno cada vez.
Instala el MCP server InvGate Service Desk para Cursor en este equipo, en este orden: 1) Comprueba uv con uv --version. Si falta, dime que lo instale desde https://docs.astral.sh/uv/getting-started/installation/; no lo instales tú. 2) Usa solo esta configuración (ya revisada por PopNx MCP): { "mcpServers": { "invgate-service-desk": { "command": "uvx", "args": [ "invgate-service-desk-mcp" ], "env": { "INVGATE_BASE_URL": "your-value", "INVGATE_API_TOKEN": "your-value" } } } } 3) Dime la ruta completa del archivo que vas a cambiar o el comando que vas a ejecutar y espera mi visto bueno. 4) En INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL deja "your-value" y dime que pegue yo el valor real en el archivo o en el campo de la app. Nunca me pidas escribir una clave en el chat. 5) Haz lo acordado y comprueba que las herramientas de InvGate Service Desk aparecen de verdad.Este mensaje no lleva tu clave. Si hace falta una, la IA te pedirá que la pegues tú en el archivo o en el campo de la app.
¿Ya está instalado? Compruébalo primero · Abre la Terminal, escribe este comando y pulsa Enter
uv --versionMac: pulsa ⌘ + Espacio, escribe Terminal y pulsa Enter
Windows: abre Inicio, escribe Windows PowerShell y elige Abrir
Si no está instalado: uv no tiene instalador de clics. Copia el comando de una línea para tu sistema (macOS o Windows) desde la página oficial de uv y pégalo en la Terminal · no hace falta instalar Python aparte; uv lo descarga cuando lo necesita
Abrir la página de descarga de uv ↗
Al terminar, cierra la Terminal, ábrela de nuevo y ejecuta el mismo comando. Debe aparecer un número de versión: uv --version
Se instala una vez y sirve para todo lo que usa uv
Abre el sitio del autor, crea una cuenta y una clave de API para el siguiente paso. Consulta precios y planes gratis en su sitio.
Son ajustes del programa, no claves. No hace falta registrarse; rellénalos como explica el autor.
INVGATE_BASE_URL URL base de la instancia de InvGate SD, p. ej. https://acme.sd.cloud.invgate.net Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
En la configuración de InvGate Service Desk, INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL está vacío; añade tu clave y guarda
Pega la clave solo en el campo de la app; nunca en un chat ni se la envíes a nadie
Usa InvGate Service Desk y dime qué puedes hacer por mí; luego muéstrame una cosa✓ Si Cursor dice que está usando InvGate Service Desk o muestra una herramienta de InvGate Service Desk en la respuesta, ya está conectado
El comando de arriba funciona sin estos valores. Añádelos solo si quieres cambiar algo, según la descripción del autor.
INVGATE_WRITE_PROFILE Perfil de acceso de escritura: none (predeterminado, solo lectura) support full Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Nombres de menú comprobados con la ayuda de Cursor el 11 nov 2026 · tu pantalla puede variar un poco según la versión
Funciona con VS Code, pero hay que preparar algo antes
Necesitas una clave de InvGate Service Desk (créala en el sitio del autor) · 1 ajuste(s) que rellenar (INVGATE_BASE_URL) · Instala Python (uv) en tu computadora primero (una sola vez)
Copia este mensaje en un chat de VS Code. La IA revisa tu equipo, te dice qué archivo va a cambiar y espera tu visto bueno cada vez.
Instala el MCP server InvGate Service Desk para VS Code en este equipo, en este orden: 1) Comprueba uv con uv --version. Si falta, dime que lo instale desde https://docs.astral.sh/uv/getting-started/installation/; no lo instales tú. 2) Usa solo esta configuración (ya revisada por PopNx MCP): { "servers": { "invgate-service-desk": { "type": "stdio", "command": "uvx", "args": [ "invgate-service-desk-mcp" ], "env": { "INVGATE_BASE_URL": "your-value", "INVGATE_API_TOKEN": "your-value" } } } } 3) Dime la ruta completa del archivo que vas a cambiar o el comando que vas a ejecutar y espera mi visto bueno. 4) En INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL deja "your-value" y dime que pegue yo el valor real en el archivo o en el campo de la app. Nunca me pidas escribir una clave en el chat. 5) Haz lo acordado y comprueba que las herramientas de InvGate Service Desk aparecen de verdad.Este mensaje no lleva tu clave. Si hace falta una, la IA te pedirá que la pegues tú en el archivo o en el campo de la app.
¿Ya está instalado? Compruébalo primero · Abre la Terminal, escribe este comando y pulsa Enter
uv --versionMac: pulsa ⌘ + Espacio, escribe Terminal y pulsa Enter
Windows: abre Inicio, escribe Windows PowerShell y elige Abrir
Si no está instalado: uv no tiene instalador de clics. Copia el comando de una línea para tu sistema (macOS o Windows) desde la página oficial de uv y pégalo en la Terminal · no hace falta instalar Python aparte; uv lo descarga cuando lo necesita
Abrir la página de descarga de uv ↗
Al terminar, cierra la Terminal, ábrela de nuevo y ejecuta el mismo comando. Debe aparecer un número de versión: uv --version
Se instala una vez y sirve para todo lo que usa uv
Abre el sitio del autor, crea una cuenta y una clave de API para el siguiente paso. Consulta precios y planes gratis en su sitio.
Son ajustes del programa, no claves. No hace falta registrarse; rellénalos como explica el autor.
INVGATE_BASE_URL URL base de la instancia de InvGate SD, p. ej. https://acme.sd.cloud.invgate.net Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
En la configuración de InvGate Service Desk, INVGATE_API_TOKEN, INVGATE_BASE_URL está vacío; añade tu clave y guarda
Pega la clave solo en el campo de la app; nunca en un chat ni se la envíes a nadie
Usa InvGate Service Desk y dime qué puedes hacer por mí; luego muéstrame una cosa✓ Si VS Code dice que está usando InvGate Service Desk o muestra una herramienta de InvGate Service Desk en la respuesta, ya está conectado
El comando de arriba funciona sin estos valores. Añádelos solo si quieres cambiar algo, según la descripción del autor.
INVGATE_WRITE_PROFILE Perfil de acceso de escritura: none (predeterminado, solo lectura) support full Descripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Nombres de menú comprobados con la ayuda de VS Code el 11 nov 2026 · tu pantalla puede variar un poco según la versión
Otras apps que usan MCP, como Windsurf, Zed o Gemini CLI, añaden servidores de forma distinta. Míralo en la lista de apps
Ver todas las apps que usan MCP →
La configuración JSON está en “Para desarrolladores”, abajo
Claude Code
claude mcp add --scope user invgate-service-desk --env INVGATE_BASE_URL=your-value --env INVGATE_API_TOKEN=your-value -- uvx invgate-service-desk-mcpClaude Desktop (claude_desktop_config.json)
{
"mcpServers": {
"invgate-service-desk": {
"command": "uvx",
"args": [
"invgate-service-desk-mcp"
],
"env": {
"INVGATE_BASE_URL": "your-value",
"INVGATE_API_TOKEN": "your-value"
}
}
}
}Cursor (~/.cursor/mcp.json)
{
"mcpServers": {
"invgate-service-desk": {
"command": "uvx",
"args": [
"invgate-service-desk-mcp"
],
"env": {
"INVGATE_BASE_URL": "your-value",
"INVGATE_API_TOKEN": "your-value"
}
}
}
}VS Code (mcp.json)
{
"servers": {
"invgate-service-desk": {
"type": "stdio",
"command": "uvx",
"args": [
"invgate-service-desk-mcp"
],
"env": {
"INVGATE_BASE_URL": "your-value",
"INVGATE_API_TOKEN": "your-value"
}
}
}
}INVGATE_BASE_URL obligatorio envINVGATE_API_TOKEN secreto obligatorio envINVGATE_WRITE_PROFILE envDescripciones traducidas automáticamente; los nombres de variables quedan como en el original. Si dudas, mira el original.
Esta configuración se genera a partir de la ficha del creador en el registro. Si el README dice otra cosa, sigue el README.
pypi: invgate-service-desk-mcpoci: ghcr.io/tracegazer/invgate-service-desk-mcp:0.2.0Según cómo se conecta este servidor y la documentación de cada app, comprobado el 10 nov 2026.
Se ejecutan en tu computadora en
ClaudeGooseLM StudioMsty StudioCherry StudioCursorVS Code + GitHub CopilotVisual StudioWindsurf (Devin Desktop)ZedKiroClineContinueJetBrains AI AssistantClaude CodeCodex CLIGemini CLIOpenCodenodecodeWarpLibreChatRaycast
Se ejecuta en tu computadora; la lista de herramientas aparece en tu app de IA después de instalarlo.
Revisamos información que cualquiera puede ver; no hemos leído el código. Las revisiones que no aplican no se cuentan. · Revisado el 15 nov 2026
El nombre en el registro se verificó con la cuenta de GitHub tracegazer, dueña del repo
Último cambio de código: hace 4 meses
Usa MIT
Este se ejecuta en tu computadora; no hay endpoint en internet
Se ejecuta en tu computadora y usa ajustes locales en su lugar
Se ejecuta en tu computadora; solo podemos leer listas de herramientas de endpoints en internet
Aún no revisado
Pregunta, comparte un consejo o avisa de que no funciona. Ordenado por lo que la gente marcó como útil.
Aún no hay publicaciones. Sé la primera persona en preguntar o compartir.
Lo publicado aquí lo escriben usuarios, no el equipo de PopNx.
Aún no hay reseñas
Comparado con todos los servidores activos de esta categoría en el registro. Las estrellas solo cuentan cuando quien lo publica es dueño del repo.
Superó 3 de 3 revisiones básicas aplicables. No hemos leído el código. Antes de agregar una clave o un token, revisa qué acceso pide el servidor y usa una clave que tenga solo los permisos que necesitas.
Debes completar: INVGATE_API_TOKEN
Se ejecuta en tu computadora. Tu app de IA lo inicia cuando hace falta, y los datos no pasan por los servidores del creador (a menos que el propio servidor llame a un servicio en línea).
El repo de GitHub cambió por última vez hace 4 meses, y la última versión (0.2.0) llegó al registro hace 5 meses.
Las apps compatibles con MCP, como Claude Desktop, Claude Code, Cursor y VS Code. También necesitas Python (uv), Docker en tu computadora.
En la misma categoría: GitDiagram, Appllama, Cloudflare MCP, Omnara, Repowise
Misma categoría, otros creadores, comandos ya revisados. Primero los oficiales, luego por estrellas.
Cómo leer una tarjeta:↓ Descargas por semanai★ Estrellas de GitHubiTres pilares: reseñas · revisiones · usoiActualizado = fecha en que se publicó la última versión en el registroi
Architecture diagrams, explanations and Mermaid source for public GitHub repositories.
Study screens, flows and paywalls from top-earning iOS apps, then build from what wins.
Cloudflare MCP servers
Deploy durable AI agents with Omnara, an open-source managed-agent platform.
Codebase intelligence for AI coding agents: graph, git history, docs, decisions, code health.
Copiado tal cual del repo del creador. PopNx MCP no lo ha revisado ni lo respalda. Se quitaron HTML, imágenes y scripts. Los enlaces llevan fuera de este sitio.
A Model Context Protocol server for InvGate Service Desk / Service Management.
Give your AI assistant full access to your InvGate Service Desk — query incidents, look up users, search the knowledge base, check assets, and manage tickets — all through natural language.
96 tools across 11 domains. Read-only by default, with optional write operations behind explicit opt-in.
The easiest way to use this server with Claude Desktop (and other MCPB-compatible clients) is the prebuilt bundle:
➡️ [Download `invgate-service-desk.mcpb`](https://github.com/tracegazer/invgate-service-desk-mcp/releases/latest/download/invgate-service-desk.mcpb) — then double-click it. Claude Desktop opens the installer, prompts for your InvGate base URL and API token, and you're done. No Python, no npx/uvx, no config files.
The .mcpb is attached to every GitHub Release and mirrored on Smithery. Prefer a package manager or container? See Quick start below.
| Domain | Tools | Examples |
|---|---|---|
| Catalog | 5 | List priorities, statuses, incident types, categories (with search), sources |
| Incidents | 34 | Get ticket details, list by status/agent/customer, create & update tickets, reassign, comment, manage approvals |
| Users & Groups | 7 | Look up users, find by email/phone, list group members |
| Knowledge Base | 10 | Search articles, browse categories, create & update articles |
| Custom Fields | 9 | List field definitions, get options (list/tree), fields by category |
| Organization | 11 | Helpdesks, levels, locations, company structure |
| Assets / CIs | 6 | Find assets linked to incidents, CI relationships |
| Time Tracking | 4 | View logged hours, log new time entries |
| Triggers | 2 | List automation rules and their executions |
| Workflows | 3 | Inspect workflow fields, processes, and field values |
| Breaking News | 5 | View announcements, statuses, types |
63 read-only tools work out of the box. 33 write tools (incidents, KB, time tracking) activate only when you explicitly opt in.
pip install invgate-service-desk-mcp
Or run without installing (requires uv):
uvx invgate-service-desk-mcp
Add this to your claude_desktop_config.json:
{
"mcpServers": { "invgate": { "command": "uvx", "args": ["invgate-service-desk-mcp"], "env": { "INVGATE_BASE_URL": "https://acme.sd.cloud.invgate.net", "INVGATE_API_TOKEN": "your-api-token" } } } }
Restart Claude Desktop. That's it — start asking about your tickets.
Using pip install instead of uvx
{
"mcpServers": { "invgate": { "command": "invgate-service-desk-mcp", "env": { "INVGATE_BASE_URL": "https://acme.sd.cloud.invgate.net", "INVGATE_API_TOKEN": "your-api-token" } } } }
Enabling write operations
By default the server is read-only. Opt into writes with INVGATE_WRITE_PROFILE:
| Profile | Reads | Writes |
|---|---|---|
none (default) | everything | nothing |
support | everything | incidents (tickets, comments, reassign, approve) + time tracking |
full | everything | incidents + time tracking + Knowledge Base |
{
"mcpServers": { "invgate": { "command": "uvx", "args": ["invgate-service-desk-mcp"], "env": { "INVGATE_BASE_URL": "https://acme.sd.cloud.invgate.net", "INVGATE_API_TOKEN": "your-api-token", "INVGATE_WRITE_PROFILE": "support" } } } }
Compatibility: the legacy
INVGATE_ENABLE_WRITES=1still works and maps tofull.
If both are set, the profile wins and a warning is printed to stderr. Note:
support
deliberately keeps the Knowledge Base read-only. An invalid profile name fails fast at startup.
Warning: write mode lets the connected agent create, modify, and delete real content through your InvGate credential. There is no API to delete a ticket — created tickets can only be cancelled, not removed.
In your InvGate Service Desk instance: Settings > Integrations > API (or ask your admin). The server authenticates via HTTP Basic with username api and your token as the password.
Configuration resolves in this order (highest priority first):
~/.config/invgate-service-desk-mcp/config.toml| Env var | TOML key | Description |
|---|---|---|
INVGATE_BASE_URL | base_url | Instance URL, e.g. https://acme.sd.cloud.invgate.net |
INVGATE_API_TOKEN | api_token | API token (HTTP Basic password) |
INVGATE_API_USERNAME | api_username | HTTP Basic username (optional, defaults to api) |
INVGATE_WRITE_PROFILE | write_profile | Write access profile: none (default), support, or full |
INVGATE_TELEMETRY | telemetry_enabled | Enable OpenTelemetry (default: false) |
INVGATE_TELEMETRY_DETAIL | telemetry_detail | Span detail: metadata (default), ids, or full |
# ~/.config/invgate-service-desk-mcp/config.toml
base_url = "https://acme.sd.cloud.invgate.net" api_token = "..."
Tip: create the config directory first:
mkdir -p ~/.config/invgate-service-desk-mcp
See config.toml.example for a copy-paste template.
invgate-service-desk-mcp # STDIO transport (default)
invgate-service-desk-mcp --transport sse # SSE/HTTP transport
Security note: STDIO (the default) keeps everything local. The
sseandstreamable-httptransports have no built-in authentication — only use them bound to loopback or behind an authenticated reverse proxy.
The server can emit OpenTelemetry traces, metrics, and logs — completely opt-in and vendor-neutral. Export to any OTLP-compatible backend (Dynatrace, Grafana, Datadog, Jaeger, etc.).
pip install "invgate-service-desk-mcp[telemetry]"
export INVGATE_TELEMETRY=1
OTLP endpoint and headers are configured via standard OpenTelemetry env vars (not in the TOML file):
Dynatrace setup
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT="https://<your-env>.live.dynatrace.com/api/v2/otlp"
export OTEL_EXPORTER_OTLP_HEADERS="Authorization=Api-Token " export OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_TEMPORALITY_PREFERENCE=delta export OTEL_SERVICE_NAME=invgate-service-desk-mcp
Token scopes needed: openTelemetryTrace.ingest, metrics.ingest, logs.ingest. See docs/observability-dynatrace.md for a detailed guide.
Generic OTLP collector
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT="http://localhost:4318"
export OTEL_SERVICE_NAME=invgate-service-desk-mcp
Signals emitted:
mcp.tool.duration, invgate.client.request.duration, mcp.tool.errors, invgate.response.item_count, invgate.response.sizegit clone https://github.com/tracegazer/invgate-service-desk-mcp.git
cd invgate-service-desk-mcp uv venv && uv pip install -e ".[dev]" pytest