Zammad MCP by usefulapi

Qué puedes hacer con él

Todavía no escribimos un resumen sencillo para este. Abajo están los datos que leímos del registro.

• Conexión: Se ejecuta en la nube
• Transporte: Streamable HTTP
• Categoría: Documentos, hojas de cálculo y oficina

Instalación

Elige la app de IA que usas y copia la configuración.

Necesitas

• Se ejecuta en la nubeNo hay nada que instalar; se conecta por internet

¿Qué app usas?

https://zammad.usefulapi.io/mcp

claude mcp add --transport http zammad https://zammad.usefulapi.io/mcp

{
  "mcpServers": {
    "zammad": {
      "url": "https://zammad.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

{
  "servers": {
    "zammad": {
      "type": "http",
      "url": "https://zammad.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

https://zammad.usefulapi.io/mcp

Tu elección se guarda en una cookie en este dispositivo; no necesitas cuenta.

Esta configuración se genera a partir de la ficha del creador en el registro. Si el README dice otra cosa, sigue el README.

Qué puede hacer

Nombres y descripciones de las herramientas tal como los informó el servidor el 6 nov 2026. Los escribió el creador, no nosotros; los mostramos como texto sin formato.

• zammad_get_me

  The Zammad user this access token belongs to: id, name, e-mail, roles and groups. Use it to confirm the connection and the token's permissions. GET /api/v1/users/me.

• zammad_search_tickets

  Search tickets with Zammad's query syntax. With Elasticsearch on the instance you can use fields, e.g. `state.name:open AND group.name:Sales`, `customer.email:"a@b.com"`, `title:invoice`, `number:20001`; a plain word searches ticket text. Replies carry ids plus names (group, stat

• zammad_list_tickets

  List the tickets the token's user can see (an agent sees the tickets of their groups; a customer only their own). For anything targeted use zammad_search_tickets. GET /api/v1/tickets?expand=true.

• zammad_get_ticket

  One ticket by its numeric id (not the ticket number): title, group, state, priority, owner, customer, organization, dates, escalation and article count. GET /api/v1/tickets/{id}?expand=true.

• zammad_list_ticket_articles

  All articles (messages, internal notes, e-mails, phone notes) of one ticket in order, with sender, type, internal flag, from/to/cc, subject, body and attachment names (attachments are not downloaded). Long bodies are cut at 6000 characters; use zammad_get_ticket_article for the f

• zammad_get_ticket_article

  One article by its id with its full body, headers and attachment names. GET /api/v1/ticket_articles/{id}.

• zammad_list_ticket_tags

  The tags on one ticket. GET /api/v1/tags?object=Ticket&o_id={ticket_id}. Needs an agent token.

• zammad_list_ticket_states

  The ticket states of the instance (new, open, pending reminder, pending close, closed, ...) with ids and whether they are active. Use the names in zammad_update_ticket. GET /api/v1/ticket_states.

• zammad_list_ticket_priorities

  The ticket priorities of the instance (e.g. '1 low', '2 normal', '3 high') with ids. Use the names in zammad_update_ticket. GET /api/v1/ticket_priorities.

• zammad_list_groups

  The ticket groups (queues) of the instance, with ids, names and agent ids. Zammad requires the admin.group permission for this list; with an agent-only token it returns an authorization error. GET /api/v1/groups.

• zammad_search_users

  Search customers and agents by name, e-mail, login, phone or organization. Returns profile fields (no credentials). Needs an agent token. GET /api/v1/users/search?expand=true.

• zammad_get_user

  One user (customer or agent) by id: name, e-mail, phone, organization, roles, VIP flag and notes. No credentials. GET /api/v1/users/{id}?expand=true.

• zammad_search_organizations

  Search customer organizations by name or domain. Needs an agent token. GET /api/v1/organizations/search.

• zammad_list_organizations

  List customer organizations with domain, VIP flag and member ids. Needs an agent token. GET /api/v1/organizations.

• zammad_get_organization

  One organization by id: name, domain, notes, VIP flag, member ids. GET /api/v1/organizations/{id}.

• zammad_add_internal_note

  WRITE: add an INTERNAL note (visible to agents only, never e-mailed to the customer) to ONE ticket. Needs an agent's token (a customer's token is refused, because Zammad would make the note public). The ticket's other data is not changed. POST /api/v1/ticket_articles with type=no

• zammad_reply_to_ticket

  WRITE: send a customer-visible reply on ONE ticket. THIS E-MAILS A REAL PERSON: the reply is delivered by e-mail to exactly ONE recipient and cannot be recalled. By default the recipient is the ticket's customer (looked up from the ticket); `to` may name one other single address.

• zammad_update_ticket

  WRITE: change fields of ONE ticket: state, priority, owner (agent), group and/or title. Use names from zammad_list_ticket_states / zammad_list_ticket_priorities / zammad_list_groups. Pending states need `pending_time`. Never deletes, removes or merges (those states are refused).

• zammad_create_ticket

  WRITE: create ONE new ticket for an EXISTING customer (by e-mail address or user id) in a group, with a first article recorded as written by the customer (type note or phone). It does not send an e-mail by itself, but the instance's triggers may (for example an automatic confirma

Revisiones básicasi

Revisamos información que cualquiera puede ver; no hemos leído el código. Las revisiones que no aplican no se cuentan. · Revisado el 6 nov 2026

• ✓ Superada

  El creador coincide con el repo

  El nombre en el registro se verificó con el dominio usefulapi.io (el registro comprueba quién es dueño del dominio)

• … Aún sin revisar

  Sigue en mantenimiento

  Todavía no hemos leído este repo en GitHub

• … Aún sin revisar

  Tiene licencia

  Todavía no hemos leído este repo en GitHub

• ✓ Superada

  El endpoint responde

  Respondió en 239 ms (HTTP 200)

• – No aplica

  Inicio de sesión con OAuth

  No hace falta iniciar sesión

• ✓ Superada

  Sin instrucciones ocultas en las descripciones de herramientas

  Leímos 19 descripciones de herramientas y no encontramos instrucciones ocultas para la IA

Comparado con otros en Documentos, hojas de cálculo y oficinai

• Más estrellas que el 0% de los otros 2167 servidores de esta categoría
• Publicado en el registro más recientemente que el 97% de los otros 2167 servidores de esta categoría
• Revisiones básicas iguales o mejores que el 100% de los otros 2167 servidores de esta categoría

Comparado con todos los servidores activos de esta categoría en el registro. Las estrellas solo cuentan cuando quien lo publica es dueño del repo.

Alternativas

Servidores de la misma categoría hechos por otros creadores, ordenados por estrellas.

Cómo leer una tarjeta:★ Estrellas de GitHubiTres pilares: reseñas · revisiones · usoiActualizado = fecha en que se publicó la última versión en el registroi

README del creador

{