Zendesk MCP

Name: Zendesk MCP
Author: markusvankempen

作者：markusvankempenバージョン 1.0.2i★ –iパソコンで動く

レジストリ名io.github.markusvankempen/zendesk-mcp

インストール

概要

作者による説明（英語の原文）

Zendesk MCP: 14 tools for AI agents — create, search, assign, comment, and close support tickets.

PopNx MCPの3つの柱

この3つを1つのスコアにまとめることはしません。意見、測定、人気はそれぞれ別のものだからです。

利用者の声iレビューはまだありませんレビューは今後のステップで、アカウント機能と一緒に始まります
私たちの基本チェックi1項目中1項目に合格公開情報からチェック。コードはまだスキャンしていません
利用状況iとても新しい↓ 89/週 · ★ –

できること

このサーバーのやさしい解説はまだ書いていません。以下はレジストリから読み取った事実です。

接続方法: パソコンで動く
トランスポート: stdio
カテゴリ: チャット・メール
入力が必要なもの：ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN

インストール

使っているAIアプリを選んで、設定をコピーしてください。

インストールの前に

基本チェック：1項目中1項目に合格
あなたのパソコンで、あなたのユーザーと同じ権限（ファイル、ネットワーク、アプリ）で動きます。
自分で入力するもの： ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN

「秘密」と表示された値は、あなたのアカウントの鍵です。絶対に人に教えたり、チャットに貼り付けたりしないでください。

必要なもの

npmNode.jsのインストール（npxコマンドに必要）

どのアプリを使っていますか？

ClaudeClaude CodeCursorVS CodeChatGPT

上でアプリを選んでください。選んだアプリを覚えておくので、次からはボタンに「…にインストール」と表示されます。

Claude Desktop → Settings → Developer → Edit Config を開き、claude_desktop_config.json にこれを貼り付けます

{
  "mcpServers": {
    "zendesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@markusvankempen/zendesk-mcp-server"
      ],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-value",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-value",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

ターミナルでこれを実行します

claude mcp add zendesk --env ZENDESK_SUBDOMAIN=your-value --env ZENDESK_EMAIL=your-value --env ZENDESK_API_TOKEN=your-value -- npx -y @markusvankempen/zendesk-mcp-server

動かす前に、空欄の値を入力してください。

Cursorで開く

または、設定を自分でコピーする

プロジェクトの .cursor/mcp.json、または ~/.cursor/mcp.json に貼り付けます

{
  "mcpServers": {
    "zendesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@markusvankempen/zendesk-mcp-server"
      ],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-value",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-value",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

ブラウザがアプリを開いてよいか確認し、そのあとアプリが設定を表示して確認を求めます。キーの値は空欄のままなので、自分で入力してください。

VS Codeで開く

または、設定を自分でコピーする

プロジェクトの .vscode/mcp.json に貼り付けます

{
  "servers": {
    "zendesk": {
      "type": "stdio",
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@markusvankempen/zendesk-mcp-server"
      ],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-value",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-value",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

これはパソコンで動くサーバーですが、ChatGPTがつなげるのはインターネット上のサーバーだけです。ほかのアプリを選んでください。

選んだアプリは、この端末のCookieに保存されます。アカウントは不要です。

自分で入力する値

ZENDESK_SUBDOMAIN 必須 env
Your Zendesk subdomain (e.g. mycompany for mycompany.zendesk.com)
ZENDESK_EMAIL 必須 env
Zendesk service account email address used for API authentication
ZENDESK_API_TOKEN 秘密必須 env
Zendesk API token (Admin → Apps and integrations → APIs → Token access)

この設定は、作者のレジストリ登録情報から作成しています。READMEと違う場合は、READMEに従ってください。

できること

パソコンで動くサーバーです。インストールすると、ツール一覧がAIアプリに表示されます。

基本チェックi

誰でも見られる情報をチェックしており、コードは読んでいません。当てはまらない項目は数に入れていません。 · 2026年11月9日にチェック

✓ 合格
作者とリポジトリが一致
レジストリ名は、リポジトリを所有するGitHubアカウント markusvankempen で確認済みです
… 未チェック
今もメンテナンスされている
このリポジトリはまだGitHubから読み取っていません
… 未チェック
ライセンスがある
このリポジトリはまだGitHubから読み取っていません
– 対象外
エンドポイントが応答する
これはパソコンで動くため、インターネット上のエンドポイントはありません
– 対象外
OAuthでサインイン
パソコンで動き、代わりにローカルの設定を使います
… 未チェック
ツールの説明に隠れた指示がない
パソコンで動くサーバーです。ツール一覧を読み取れるのは、インターネット上のエンドポイントがある場合だけです

チャット・メールのほかのサーバーとの比較i

このカテゴリのほかの1868件のうち0%よりスターが多い
このカテゴリのほかの1868件のうち12%より最近レジストリに公開
基本チェックの結果が、このカテゴリのほかの1868件のうち100%と同じかそれ以上

レジストリでこのカテゴリにある有効なすべてのサーバーと比較しています。スターは、公開者がリポジトリの所有者である場合だけ数えます。

よくある質問

Zendesk MCPは安全ですか？

当てはまる基本チェック1項目のうち1項目に合格しました。コードは読んでいません。キーやトークンを追加する前に、サーバーがどんなアクセスを求めているかを確認し、必要な権限だけを持つキーを使ってください。

どんなキーやコードが必要ですか？

入力が必要なもの：ZENDESK_SUBDOMAIN, ZENDESK_EMAIL, ZENDESK_API_TOKEN

パソコンで動きますか、それともクラウドですか？

あなたのパソコンで動きます。必要なときにAIアプリが起動し、データは作者のサーバーを通りません（サーバー自体がオンラインサービスを呼び出す場合を除きます）。

今もメンテナンスされていますか？

GitHubリポジトリの最終更新は–、最新バージョン（1.0.2）がレジストリに届いたのは5 か月前です。

どのアプリで使えますか？

Claude Desktop、Claude Code、Cursor、VS CodeなどのMCP対応アプリで使えます。パソコンにNode.jsも必要です。

代わりに使えるものは？

同じカテゴリには：Vexa, emailmd, MCP WhatsApp Cloud

代わりの候補

同じカテゴリで、ほかの作者が作ったサーバー。スターの多い順。

カードの見方：↓ 週あたりのダウンロードi★ GitHubスターi3つの柱：レビュー · チェック · 利用状況i更新＝最新バージョンをレジストリに公開した日i

Vexa

Meeting bot and transcripts for Google Meet, Teams and Zoom. Live or after, speakers labelled.

作者：Vexa-ai広く使われている★ 29492 か月前更新

クラウドで動く✓ vexa.ai

インストール

emailmd

Render markdown into email-safe HTML, lint drafts for deliverability problems, and preview emails.

作者：anypost広く使われている↓ 5342/週★ 138533 日前更新

パソコンでもクラウドでも✓ emailmd.dev

インストール

MCP WhatsApp Cloud

MCP server for WhatsApp Cloud API (Meta) — messages, media, and templates via Graph API

作者：codespar初期↓ 63/週★ 2775 か月前更新

パソコンで動く

インストール

作者のREADME

READMEを開く

作者のリポジトリから書かれたとおりにコピーしたものです。PopNx MCPは内容を確認・推奨していません。HTML、画像、スクリプトは取り除いています。リンクはこのサイトの外へ移動します。

Zendesk MCP

Model Context Protocol (MCP) server for Zendesk Support — connect AI agents in Cursor, VS Code, Claude Desktop, watsonx Orchestrate, and IBM Code Engine to 14 ticket tools (create, search, assign, close, comments, metrics). Install: npx @markusvankempen/zendesk-mcp-server · pip install zendesk-mcp-server-py

zendesk · mcp · cursor · github-copilot · claude · ai-agents · customer-support · helpdesk · watsonx-orchestrate · typescript · python

Generic Zendesk integration for AI agents via the Model Context Protocol (MCP). Ships TypeScript and Python server implementations plus deployment examples for IDEs, IBM Code Engine, and watsonx Orchestrate.

Author: Markus van Kempen Email: markus.van.kempen@gmail.com · mvk@ca.ibm.com Website: markusvankempen.github.io *No bug too small, no syntax too weird.*

Overview

Zendesk MCP exposes 14 support-ticket operations as MCP tools so AI agents in Cursor, VS Code, Claude Desktop, watsonx Orchestrate, and IBM Code Engine can manage tickets through natural language.

The core design solves requester attribution: tickets are created with the real customer as requester (not the API service account), so Zendesk email replies route correctly.

graph TB

subgraph clients [MCP Clients] Cursor[Cursor / VS Code] WxO[watsonx Orchestrate] CE[Code Engine / Remote] end

subgraph servers [Servers] TS["TypeScript npm"] PY["Python FastMCP"] end

ZD[Zendesk REST API v2]

📖 [Documentation hub → docs/](./docs/README.md) · [MCP config examples → examples/mcp/](./examples/mcp/README.md) · [Public vs private repo → docs/PUBLIC_REPO.md](./docs/PUBLIC_REPO.md) · [Contributing → CONTRIBUTING.md](./CONTRIBUTING.md) · [Security → docs/SECURITY.md](./docs/SECURITY.md)

Documentation reference

Complete index of every markdown file in this repository.

Root

Document	Description
README.md	Project overview, quick starts, deployments summary (this file)
task.md	Original project requirements and reference notes

Core documentation (`docs/`)

Document	Description
docs/README.md	Documentation hub — start here
docs/ide/README.md	IDE setup — local `npx` + remote Code Engine
docs/reference/ARCHITECTURE.md	System design, stdio/SSE/WxO topologies, auth flow
docs/reference/TOOLS.md	All 14 MCP tools — parameters, returns, examples
docs/guides/SCENARIOS.md	Requester modes, role agents, 17 scenarios, E2E
docs/reference/FILES.md	Complete file inventory
docs/deployments/README.md	Deployment docs index

Package READMEs (`packages/`)

Document	Description
packages/zendesk-mcp-server/README.md	TypeScript/npm server — install, env vars, SSE mode, build from source
packages/zendesk-mcp-server-py/README.md	Python FastMCP server — setup, SSE mode, WxO import pointer

Deployment READMEs (`deployments/`)

Document	Description
deployments/vscode-extension/README.md	VS Code / Cursor / Open VSX extension — commands, settings, publish
deployments/code-engine/README.md	IBM Code Engine — Dockerfiles, SSE endpoints, remote MCP client config
deployments/code-engine/DEPLOYMENT-GUIDE.md	Code Engine — live deploy, test/admin UI, local vs deployed `mcp.json`
deployments/watsonx-orchestrate/README.md	WxO toolkit deploy, 4 role agents, scenario runner, CLI test commands

Quick navigation by topic

Topic	Start here
IDE setup (local `npx`)	docs/ide/README-local.md
IDE setup (Code Engine)	docs/ide/README-remote.md
Architecture & transports	docs/reference/ARCHITECTURE.md
Tool parameters & examples	docs/reference/TOOLS.md
WxO agents & test scenarios	docs/guides/SCENARIOS.md
Every file explained	docs/reference/FILES.md
npm / TypeScript server	packages/zendesk-mcp-server/README.md
Python / FastMCP server	packages/zendesk-mcp-server-py/README.md
IDE extension setup	deployments/vscode-extension/README.md
Code Engine deploy	deployments/code-engine/README.md
WxO deploy & E2E	deployments/watsonx-orchestrate/README.md

Repository layout

zendesk-mcp/

├── docs/ # Documentation hub │ ├── README.md # Start here │ ├── ide/ # IDE setup guides (local + remote) │ ├── reference/ # ARCHITECTURE, TOOLS, FILES │ ├── guides/ # SCENARIOS │ └── deployments/ # Deployment index ├── packages/ │ ├── zendesk-mcp-server/ # TypeScript MCP server (npm) │ └── zendesk-mcp-server-py/ # Python MCP server (FastMCP) ├── deployments/ │ ├── vscode-extension/ # VS Code / Cursor / Open VSX extension │ ├── code-engine/ # IBM Code Engine (SSE) + mcp-client JSON │ └── watsonx-orchestrate/ # WxO toolkit + 4 role agents └── .github/workflows/ # CI + npm/marketplace publish

Quick start (TypeScript / npm)

export ZENDESK_SUBDOMAIN=your-subdomain

export ZENDESK_EMAIL=agent@example.com export ZENDESK_API_TOKEN=your_token

npx @markusvankempen/zendesk-mcp-server

One-click install: Cursor · VS Code — then set your ZENDESK_* credentials in MCP settings.

Copy-paste setup: Bob · Antigravity (no install deeplink yet — use examples/mcp/):

Add to your IDE config — copy from examples/mcp/:

IDE	File
Cursor	examples/mcp/cursor-local.json → `~/.cursor/mcp.json`
VS Code	examples/mcp/vscode-local.json → `User/mcp.json`
Bob	examples/mcp/bob-local.json
Antigravity	examples/mcp/antigravity-local.json
Claude Desktop	examples/mcp/claude-desktop-local.json

Or use the VS Code extension — it stores your API token in OS keychain and writes MCP config automatically. See deployments/vscode-extension/README.md.

Before pushing to GitHub, run npm run check:secrets — see docs/SECURITY.md.

Quick start (Python)

pip install zendesk-mcp-server-py

export ZENDESK_SUBDOMAIN=your-subdomain export ZENDESK_EMAIL=agent@example.com export ZENDESK_API_TOKEN=your_token

zendesk-mcp-server-py

MCP tools (14)

Tool	Description

| create_ticket | Create ticket with correct r

冒頭だけを表示しています。続きはリポジトリで読めます

Zendesk MCP

概要

PopNx MCPの3つの柱

できること

インストール

インストールの前に

自分で入力する値

できること

基本チェックi

作者とリポジトリが一致

今もメンテナンスされている

ライセンスがある

エンドポイントが応答する

OAuthでサインイン

ツールの説明に隠れた指示がない

チャット・メールのほかのサーバーとの比較i

よくある質問

代わりの候補

Vexa

emailmd

MCP WhatsApp Cloud

作者のREADME

Zendesk MCP

Overview

Documentation reference

Root

Core documentation (docs/)

Package READMEs (packages/)

Deployment READMEs (deployments/)

Quick navigation by topic

Repository layout

Quick start (TypeScript / npm)

Quick start (Python)

MCP tools (14)

Core documentation (`docs/`)

Package READMEs (`packages/`)

Deployment READMEs (`deployments/`)