Zammad MCP by usefulapi

できること

このサーバーのやさしい解説はまだ書いていません。以下はレジストリから読み取った事実です。

• 接続方法: クラウドで動く
• トランスポート: Streamable HTTP
• カテゴリ: 文書・表計算・事務作業

インストール

使っているAIアプリを選んで、設定をコピーしてください。

必要なもの

• クラウドで動くインストール不要。インターネット経由でつながります

どのアプリを使っていますか？

https://zammad.usefulapi.io/mcp

claude mcp add --transport http zammad https://zammad.usefulapi.io/mcp

{
  "mcpServers": {
    "zammad": {
      "url": "https://zammad.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

{
  "servers": {
    "zammad": {
      "type": "http",
      "url": "https://zammad.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

https://zammad.usefulapi.io/mcp

選んだアプリは、この端末のCookieに保存されます。アカウントは不要です。

この設定は、作者のレジストリ登録情報から作成しています。READMEと違う場合は、READMEに従ってください。

できること

ツールの名前と説明は、サーバーが2026年11月6日に返したそのままの内容です。書いたのは作者で、私たちではありません。プレーンテキストとして表示しています。

• zammad_get_me

  The Zammad user this access token belongs to: id, name, e-mail, roles and groups. Use it to confirm the connection and the token's permissions. GET /api/v1/users/me.

• zammad_search_tickets

  Search tickets with Zammad's query syntax. With Elasticsearch on the instance you can use fields, e.g. `state.name:open AND group.name:Sales`, `customer.email:"a@b.com"`, `title:invoice`, `number:20001`; a plain word searches ticket text. Replies carry ids plus names (group, stat

• zammad_list_tickets

  List the tickets the token's user can see (an agent sees the tickets of their groups; a customer only their own). For anything targeted use zammad_search_tickets. GET /api/v1/tickets?expand=true.

• zammad_get_ticket

  One ticket by its numeric id (not the ticket number): title, group, state, priority, owner, customer, organization, dates, escalation and article count. GET /api/v1/tickets/{id}?expand=true.

• zammad_list_ticket_articles

  All articles (messages, internal notes, e-mails, phone notes) of one ticket in order, with sender, type, internal flag, from/to/cc, subject, body and attachment names (attachments are not downloaded). Long bodies are cut at 6000 characters; use zammad_get_ticket_article for the f

• zammad_get_ticket_article

  One article by its id with its full body, headers and attachment names. GET /api/v1/ticket_articles/{id}.

• zammad_list_ticket_tags

  The tags on one ticket. GET /api/v1/tags?object=Ticket&o_id={ticket_id}. Needs an agent token.

• zammad_list_ticket_states

  The ticket states of the instance (new, open, pending reminder, pending close, closed, ...) with ids and whether they are active. Use the names in zammad_update_ticket. GET /api/v1/ticket_states.

• zammad_list_ticket_priorities

  The ticket priorities of the instance (e.g. '1 low', '2 normal', '3 high') with ids. Use the names in zammad_update_ticket. GET /api/v1/ticket_priorities.

• zammad_list_groups

  The ticket groups (queues) of the instance, with ids, names and agent ids. Zammad requires the admin.group permission for this list; with an agent-only token it returns an authorization error. GET /api/v1/groups.

• zammad_search_users

  Search customers and agents by name, e-mail, login, phone or organization. Returns profile fields (no credentials). Needs an agent token. GET /api/v1/users/search?expand=true.

• zammad_get_user

  One user (customer or agent) by id: name, e-mail, phone, organization, roles, VIP flag and notes. No credentials. GET /api/v1/users/{id}?expand=true.

• zammad_search_organizations

  Search customer organizations by name or domain. Needs an agent token. GET /api/v1/organizations/search.

• zammad_list_organizations

  List customer organizations with domain, VIP flag and member ids. Needs an agent token. GET /api/v1/organizations.

• zammad_get_organization

  One organization by id: name, domain, notes, VIP flag, member ids. GET /api/v1/organizations/{id}.

• zammad_add_internal_note

  WRITE: add an INTERNAL note (visible to agents only, never e-mailed to the customer) to ONE ticket. Needs an agent's token (a customer's token is refused, because Zammad would make the note public). The ticket's other data is not changed. POST /api/v1/ticket_articles with type=no

• zammad_reply_to_ticket

  WRITE: send a customer-visible reply on ONE ticket. THIS E-MAILS A REAL PERSON: the reply is delivered by e-mail to exactly ONE recipient and cannot be recalled. By default the recipient is the ticket's customer (looked up from the ticket); `to` may name one other single address.

• zammad_update_ticket

  WRITE: change fields of ONE ticket: state, priority, owner (agent), group and/or title. Use names from zammad_list_ticket_states / zammad_list_ticket_priorities / zammad_list_groups. Pending states need `pending_time`. Never deletes, removes or merges (those states are refused).

• zammad_create_ticket

  WRITE: create ONE new ticket for an EXISTING customer (by e-mail address or user id) in a group, with a first article recorded as written by the customer (type note or phone). It does not send an e-mail by itself, but the instance's triggers may (for example an automatic confirma

基本チェックi

誰でも見られる情報をチェックしており、コードは読んでいません。当てはまらない項目は数に入れていません。 · 2026年11月6日にチェック

• ✓ 合格

  作者とリポジトリが一致

  レジストリ名はドメイン usefulapi.io で確認済みです（レジストリがドメインの所有を確認しています）

• … 未チェック

  今もメンテナンスされている

  このリポジトリはまだGitHubから読み取っていません

• … 未チェック

  ライセンスがある

  このリポジトリはまだGitHubから読み取っていません

• ✓ 合格

  エンドポイントが応答する

  239ミリ秒で応答（HTTP 200）

• – 対象外

  OAuthでサインイン

  サインイン不要

• ✓ 合格

  ツールの説明に隠れた指示がない

  19件のツールの説明を読み、AIへの隠れた指示は見つかりませんでした

文書・表計算・事務作業のほかのサーバーとの比較i

• このカテゴリのほかの2171件のうち0%よりスターが多い
• このカテゴリのほかの2171件のうち96%より最近レジストリに公開
• 基本チェックの結果が、このカテゴリのほかの2171件のうち100%と同じかそれ以上

レジストリでこのカテゴリにある有効なすべてのサーバーと比較しています。スターは、公開者がリポジトリの所有者である場合だけ数えます。

代わりの候補

同じカテゴリで、ほかの作者が作ったサーバー。スターの多い順。

カードの見方：★ GitHubスターi3つの柱：レビュー · チェック · 利用状況i更新＝最新バージョンをレジストリに公開した日i

作者のREADME

{