Freshdesk

Name: Freshdesk
Author: wyre-technology

โดย wyre-technologyรุ่น 1.0.8i★ –iรันบนเครื่อง

ชื่อใน registryio.github.wyre-technology/freshdesk-mcp

ติดตั้ง

ภาพรวม

คำอธิบายจากผู้ทำ (ภาษาอังกฤษตามต้นฉบับ)

MCP server for Freshdesk — tickets, contacts, companies, agents, groups, and knowledge base.

สามเสาของ PopNx MCP

สามเรื่องนี้ไม่รวมเป็นคะแนนเดียว เพราะความเห็น การวัด และความนิยม เป็นคนละเรื่องกัน

เสียงผู้ใช้iยังไม่มีรีวิวรีวิวเปิดพร้อมระบบบัญชีในขั้นถัดไป
ผลตรวจเบื้องต้นของเราiผ่าน 1 จาก 1 ข้อตรวจจากข้อมูลที่เปิดอยู่ ยังไม่ได้สแกนโค้ด
การใช้งานiยังไม่ได้วัด★ –

ใช้ทำอะไรได้

ตัวนี้ยังไม่ได้เรียบเรียงเป็นภาษาไทย ด้านล่างคือข้อเท็จจริงที่เราอ่านจาก registry

การเชื่อมต่อ: รันบนเครื่อง
ช่องทาง (transport): stdio
หมวด: ค้นข้อมูลและความจำของ AI
ต้องใส่ค่าเหล่านี้: FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY

ติดตั้ง

เลือกโปรแกรม AI ที่คุณใช้ แล้วคัดลอกค่าตั้งไปวาง

ก่อนติดตั้ง

ผลตรวจเบื้องต้น: ผ่าน 1 จาก 1 ข้อ
รันในเครื่องคุณด้วยสิทธิ์ของผู้ใช้คุณ (ไฟล์ อินเทอร์เน็ต แอปต่าง ๆ)
ค่าที่คุณต้องใส่เอง: FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY, MCP_TRANSPORT, AUTH_MODE, LOG_LEVEL

ค่าที่ติดป้ายความลับคือกุญแจของบัญชีคุณ อย่าส่งให้ใคร และอย่าวางในแชต

ต้องเตรียมก่อน

Dockerติดตั้ง Docker ในเครื่อง

คุณใช้แอปไหน

ClaudeClaude CodeCursorVS CodeChatGPT

เลือกแอปด้านบน เราจำไว้ให้ ครั้งหน้าปุ่มจะขึ้นว่า “ติดตั้งลง …”

เปิด Claude Desktop → Settings → Developer → Edit Config แล้ววางค่านี้ในไฟล์ claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "freshdesk": {
      "command": "docker",
      "args": [
        "run",
        "-i",
        "--rm",
        "-e",
        "FRESHDESK_DOMAIN",
        "-e",
        "FRESHDESK_API_KEY",
        "-e",
        "MCP_TRANSPORT",
        "-e",
        "AUTH_MODE",
        "-e",
        "LOG_LEVEL",
        "ghcr.io/wyre-technology/freshdesk-mcp:v1.0.8"
      ],
      "env": {
        "FRESHDESK_DOMAIN": "ใส่ค่าของคุณ",
        "FRESHDESK_API_KEY": "ใส่ค่าของคุณ",
        "MCP_TRANSPORT": "ใส่ค่าของคุณ",
        "AUTH_MODE": "ใส่ค่าของคุณ",
        "LOG_LEVEL": "ใส่ค่าของคุณ"
      }
    }
  }
}

พิมพ์คำสั่งนี้ใน Terminal

claude mcp add freshdesk --env FRESHDESK_DOMAIN='ใส่ค่าของคุณ' --env FRESHDESK_API_KEY='ใส่ค่าของคุณ' --env MCP_TRANSPORT='ใส่ค่าของคุณ' --env AUTH_MODE='ใส่ค่าของคุณ' --env LOG_LEVEL='ใส่ค่าของคุณ' -- docker run -i --rm -e FRESHDESK_DOMAIN -e FRESHDESK_API_KEY -e MCP_TRANSPORT -e AUTH_MODE -e LOG_LEVEL ghcr.io/wyre-technology/freshdesk-mcp:v1.0.8

เติมค่าที่เว้นว่างไว้ก่อนรัน

เปิดใน Cursor

หรือคัดลอกค่าตั้งเอง

วางในไฟล์ .cursor/mcp.json ของโปรเจกต์ หรือ ~/.cursor/mcp.json

{
  "mcpServers": {
    "freshdesk": {
      "command": "docker",
      "args": [
        "run",
        "-i",
        "--rm",
        "-e",
        "FRESHDESK_DOMAIN",
        "-e",
        "FRESHDESK_API_KEY",
        "-e",
        "MCP_TRANSPORT",
        "-e",
        "AUTH_MODE",
        "-e",
        "LOG_LEVEL",
        "ghcr.io/wyre-technology/freshdesk-mcp:v1.0.8"
      ],
      "env": {
        "FRESHDESK_DOMAIN": "ใส่ค่าของคุณ",
        "FRESHDESK_API_KEY": "ใส่ค่าของคุณ",
        "MCP_TRANSPORT": "ใส่ค่าของคุณ",
        "AUTH_MODE": "ใส่ค่าของคุณ",
        "LOG_LEVEL": "ใส่ค่าของคุณ"
      }
    }
  }
}

เบราว์เซอร์จะถามก่อนเปิดแอป จากนั้นแอปแสดงค่าตั้งให้ตรวจแล้วกดยืนยัน ช่อง key เว้นว่างไว้ให้คุณใส่เอง

เปิดใน VS Code

หรือคัดลอกค่าตั้งเอง

วางในไฟล์ .vscode/mcp.json ของโปรเจกต์

{
  "servers": {
    "freshdesk": {
      "type": "stdio",
      "command": "docker",
      "args": [
        "run",
        "-i",
        "--rm",
        "-e",
        "FRESHDESK_DOMAIN",
        "-e",
        "FRESHDESK_API_KEY",
        "-e",
        "MCP_TRANSPORT",
        "-e",
        "AUTH_MODE",
        "-e",
        "LOG_LEVEL",
        "ghcr.io/wyre-technology/freshdesk-mcp:v1.0.8"
      ],
      "env": {
        "FRESHDESK_DOMAIN": "ใส่ค่าของคุณ",
        "FRESHDESK_API_KEY": "ใส่ค่าของคุณ",
        "MCP_TRANSPORT": "ใส่ค่าของคุณ",
        "AUTH_MODE": "ใส่ค่าของคุณ",
        "LOG_LEVEL": "ใส่ค่าของคุณ"
      }
    }
  }
}

ตัวนี้รันในเครื่องคุณ แต่ ChatGPT ต่อได้เฉพาะ server บนอินเทอร์เน็ต ลองเลือกแอปอื่น

ตัวเลือกเก็บในคุกกี้บนเครื่องนี้ ไม่ต้องมีบัญชี

ค่าที่ต้องใส่เอง

FRESHDESK_DOMAIN จำเป็น env
Freshdesk account subdomain — the part before .freshdesk.com (e.g. 'acme')
FRESHDESK_API_KEY ความลับ จำเป็น env
Freshdesk API key (found under Profile Settings in the Freshdesk portal)
MCP_TRANSPORT env
Transport mode for the server. Set to 'stdio' for local CLI use; the image defaults to 'http' for gateway hosting.
AUTH_MODE env
Credential source: 'env' reads vars locally, 'gateway' expects header injection from the WYRE MCP Gateway.
LOG_LEVEL env
Log verbosity: debug, info, warn, error

ค่าตั้งนี้สร้างจากข้อมูลใน registry ของผู้ทำ ถ้าไม่ตรงกับ README ให้เชื่อ README

ทำอะไรได้บ้าง

รันในเครื่องคุณ รายการเครื่องมือจะขึ้นในแอป AI หลังติดตั้ง

ผลตรวจเบื้องต้นi

เราตรวจจากข้อมูลที่ใครก็เปิดดูได้ ยังไม่ได้อ่านโค้ด ข้อที่ไม่เกี่ยวกับตัวนี้ไม่นับในตัวหาร · ตรวจเมื่อ 8 พ.ย. 2569

✓ ผ่าน
ตัวตนผู้ทำตรงกับ repo
ชื่อใน registry ยืนยันด้วยบัญชี GitHub wyre-technology ซึ่งเป็นเจ้าของ repo
… ยังไม่ตรวจ
ยังมีคนดูแล
ยังไม่ได้อ่านข้อมูล repo จาก GitHub
… ยังไม่ตรวจ
มีสัญญาอนุญาต (license)
ยังไม่ได้อ่านข้อมูล repo จาก GitHub
– ไม่เกี่ยว
endpoint ตอบ
ตัวนี้รันบนเครื่องคุณ ไม่มี endpoint บนอินเทอร์เน็ต
– ไม่เกี่ยว
ล็อกอินแบบ OAuth
ตัวนี้รันบนเครื่อง ใช้ค่าที่ตั้งในเครื่องแทน
… ยังไม่ตรวจ
คำอธิบายเครื่องมือไม่มีคำสั่งแอบแฝง
รันในเครื่องคุณ เราอ่านรายการเครื่องมือได้เฉพาะตัวที่มี endpoint บนอินเทอร์เน็ต

เทียบกับตัวอื่นในหมวด ค้นข้อมูลและความจำของ AIi

ดาวมากกว่า 0% ของอีก 5676 ตัวในหมวดนี้
ส่งรุ่นใหม่เข้า registry ล่าสุดกว่า 31% ของอีก 5676 ตัวในหมวดนี้
ผลตรวจเบื้องต้นดีกว่าหรือเท่ากับ 100% ของอีก 5676 ตัวในหมวดนี้

เทียบกับทุก server ที่ยังใช้งานในหมวดนี้ทั้งทะเบียน ดาวนับเฉพาะเมื่อผู้ลงทะเบียนเป็นเจ้าของ repo

คำถามที่พบบ่อย

Freshdesk ปลอดภัยไหม?

จากการตรวจเบื้องต้นของเรา ผ่าน 1 จาก 1 ข้อที่ตรวจได้ เรายังไม่ได้อ่านโค้ด ก่อนใส่กุญแจหรือ token ให้ดูว่า server ขอสิทธิ์อะไร และเลือกกุญแจที่ทำได้เท่าที่จำเป็น

ต้องใช้กุญแจหรือรหัสอะไรบ้าง?

ต้องใส่ค่าเหล่านี้: FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY

ตัวนี้รันบนเครื่องหรือบนคลาวด์?

รันบนเครื่องของคุณ โปรแกรม AI จะเปิด server ขึ้นมาเองเมื่อใช้ ข้อมูลไม่ต้องผ่านเซิร์ฟเวอร์ของผู้ทำ (ยกเว้นตัวที่ไปเรียกบริการออนไลน์ต่อ)

ยังมีคนดูแลอยู่ไหม?

repo บน GitHub มีการแก้โค้ดล่าสุด – และส่งรุ่นล่าสุด (1.0.8) เข้า registry 3 เดือนที่ผ่านมา

ใช้กับโปรแกรมไหนได้บ้าง?

โปรแกรมที่รองรับ MCP เช่น Claude Desktop, Claude Code, Cursor และ VS Code ตัวนี้ต้องมี Docker ในเครื่องด้วย

มีตัวไหนใช้แทนได้บ้าง?

ในหมวดเดียวกันมี Context7, Codebase Memory, Exa

ตัวที่ใช้แทนได้

server หมวดเดียวกันจากผู้ทำคนอื่น เรียงตามดาว

อ่านการ์ด:★ ดาว GitHubiสามเสา: รีวิว · ผลตรวจ · การใช้งานiอัปเดต = วันที่ส่งรุ่นล่าสุดเข้า registryi

Context7

โดย upstash

ส่งคู่มือการใช้ไลบรารีและเฟรมเวิร์กรุ่นล่าสุดให้ AI อ่านก่อนตอบ ช่วยให้โค้ดที่ AI เขียนไม่ใช้คำสั่งเก่าที่เลิกใช้แล้ว

บนเครื่องหรือคลาวด์★ 64,224MITอัปเดต เมื่อวาน

ติดตั้ง

Codebase Memory

โดย DeusData

Codebase knowledge graph for AI agents — 162 languages, sub-ms queries, 99% fewer tokens.

รันบนเครื่อง★ 48,148MITอัปเดต 21 วันที่ผ่านมา

ติดตั้ง

Exa

โดย exa-labs

Connect AI agents to Exa for web search, content fetching, and multi-step research.

รันบนคลาวด์★ 5,213MITอัปเดต 2 เดือนที่ผ่านมา

ติดตั้ง

README จากผู้ทำ

เปิดอ่าน README

ส่วนนี้คัดจาก repo ของผู้ทำตามต้นฉบับ PopNx MCP ไม่ได้ตรวจหรือรับรองเนื้อหา ตัด HTML รูปภาพ และสคริปต์ออกแล้ว ลิงก์จะพาออกนอกเว็บ

Freshdesk MCP Server

A Model Context Protocol (MCP) server that provides AI assistants with structured access to the Freshdesk customer support platform — tickets, contacts, companies, agents, groups, the knowledge base, and SLA/business-hours configuration.

Note: This project is maintained by Wyre Technology. It wraps the published @wyre-technology/node-freshdesk SDK.

Quick Start

The primary deployment is through the WYRE MCP Gateway, which hosts the containerized server and injects per-request credentials. To run it yourself:

Claude Code (CLI):

claude mcp add freshdesk-mcp \

-e FRESHDESK_DOMAIN=your-subdomain \ -e FRESHDESK_API_KEY=your-api-key \ -- npx -y github:WYRE-AI/freshdesk-mcp

FRESHDESK_DOMAIN is the part before .freshdesk.com (for https://acme.freshdesk.com it is acme). Find your FRESHDESK_API_KEY in the Freshdesk portal under Profile Settings.

Features

🔌 MCP Protocol Compliance: Tools, prompts, and elicitation support
🎫 Full Helpdesk Coverage: Tickets, contacts, companies, agents, groups, solutions, SLA policies, business hours, and canned responses
🌳 Decision-Tree Navigation: Start at freshdesk_navigate, enter a domain to reveal its tools, and freshdesk_back to return — keeping the tool list small and focused
⚠️ Destructive-Action Guardrails: Irreversible and high-impact tools are clearly flagged and confirmed via elicitation before they run
🔒 Secure Authentication: HTTP Basic Auth with your Freshdesk API key (domain + key)
🌐 Dual Transport: stdio (local) and Streamable HTTP (remote/Docker/gateway)
🐳 Docker Ready: Containerized deployment with HTTP transport and health checks

Connecting via the Gateway

When AUTH_MODE=gateway, every /mcp request must include credentials injected by the WYRE MCP Gateway. A request missing either header returns 401 and does not fall back to FRESHDESK_DOMAIN or FRESHDESK_API_KEY in the process environment.

Header	Maps to	Description
`x-freshdesk-domain`	`FRESHDESK_DOMAIN`	Freshdesk account subdomain
`x-freshdesk-api-key`	`FRESHDESK_API_KEY`	Freshdesk API key

Each request is stateless: the gateway provides the credentials, and the server rebuilds its Freshdesk client for that request only. When CONDUIT_S2S_SECRET is set, the request must also include a valid X-Gateway-S2S header.

Configuration

Copy .env.example and set the variables below. The stdio transport reads FRESHDESK_DOMAIN and FRESHDESK_API_KEY and does not use CONDUIT_S2S_SECRET.

Variable	Description	Default
`FRESHDESK_DOMAIN`	Account subdomain (before `.freshdesk.com`). Required for stdio and for HTTP when `AUTH_MODE=env`. Gateway mode does not read it.	—
`FRESHDESK_API_KEY`	Freshdesk API key. Required for stdio and for HTTP when `AUTH_MODE=env`. Gateway mode does not read it.	—
`MCP_TRANSPORT`	Transport mode (`stdio` or `http`)	`stdio`
`AUTH_MODE`	`env` (process environment) or `gateway` (per-request `x-freshdesk-domain` and `x-freshdesk-api-key`, no env fallback). The container image and Compose default to `gateway`.	`env`
`CONDUIT_S2S_SECRET`	Required for HTTP. HMAC secret checked against `X-Gateway-S2S` on every `/mcp` request. The process logs an error and exits non-zero when this is empty or a known placeholder (`changeme`, `placeholder`, `secret`, `your-s2s-secret`, and similar public example values). Compose will not start when it is unset. Never commit a real value. Generate one with `openssl rand -hex 32`. The value is never logged.	—
`MCP_ALLOW_INSECURE_DEV`	Set to exactly `1` only for local development to start HTTP without `CONDUIT_S2S_SECRET`. The process logs a warning, does not enforce `X-Gateway-S2S`, and binds `127.0.0.1` only. A wider `MCP_HTTP_HOST` (including `0.0.0.0`) is ignored and the override is logged. A known placeholder secret is still rejected.	—
`MCP_HTTP_HOST`	Bind address when `MCP_TRANSPORT=http`. Unset binds `127.0.0.1`. A configured `CONDUIT_S2S_SECRET` honors this value (the container image sets `0.0.0.0`). With no secret, the insecure-dev bypass forces `127.0.0.1`.	`127.0.0.1`
`MCP_HTTP_PORT`	HTTP server port	`8080`
`LOG_LEVEL`	Log level (`debug`, `info`, `warn`, `error`)	`info`

/health stays unauthenticated and does not read credentials.

HTTP authentication

With MCP_TRANSPORT=http and CONDUIT_S2S_SECRET set, every /mcp request must include X-Gateway-S2S:

t=<unix seconds>,v1=<hex hmac-sha256>

v1 is the lowercase hex HMAC-SHA256 of the ASCII message t= , keyed by CONDUIT_S2S_SECRET. The timestamp must be within 300 seconds of the server clock. A missing or invalid header returns 401 before any vendor credential is read. The secret is never written to logs or error bodies.

In AUTH_MODE=gateway, /mcp also requires x-freshdesk-domain and x-freshdesk-api-key. Those headers are the only credential source for the request. A missing header returns 401. The server does not fall back to FRESHDESK_DOMAIN or FRESHDESK_API_KEY in the process environment.

X-Gateway-S2S: t=1710000000,v1=<hmac-sha256 of "t=1710000000">

x-freshdesk-domain: acme x-freshdesk-api-key:

Single-tenant HTTP (AUTH_MODE=env) still requires a valid X-Gateway-S2S header. Vendor credentials then come from FRESHDESK_DOMAIN and FRESHDESK_API_KEY.

Tool Overview

The server uses decision-tree navigation. At the top level you see only freshdesk_navigate, freshdesk_back, and freshdesk_status. Call freshdesk_navigate with a domain to reveal that domain's tools; call freshdesk_back to return to the top.

Domain	Tools
tickets	search, list, get, create, update, reply, add_note, list_conversations, update_conversation, delete\, delete_conversation\
contacts	search, list, get, create, update, autocomplete, make_agent†, restore, send_invite, merge†, soft_delete†, hard_delete\*
companies	search, list, get, create, update, autocomplete, delete\*
agents	list, get, me, create, update, delete\*
groups	list, get, create, update, delete\*
solutions	categories / folders / articles: list, get, create, update, delete\*
sla-business	SLA policies (list, create, update), business hours (list, get), canned responses (list_folders, get_folder, list_responses)

* = Tier A (irreversible delete) — flagged ⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE, requires confirmation. † = Tier B (high-impact reversible) — flagged ⚠ HIGH-IMPACT, requires confirmation.

Read tools (search/list/get/autocomplete/status) carry no warning and are marked read-only.

freshdesk_status performs a live connectivity check by calling agents/me.

Docker Deployment

The image listens on 0.0.0.0 inside the container (MCP_HTTP_HOST) and defaults to AUTH_MODE=gateway. Publish the port on loopback and pass the S2S secret. In gateway mode the domain and API key arrive on each request as x-freshdesk-domain and x-freshdesk-api-key. They are not read from the environment.

docker run \

-e CONDUIT_S2S_SECRET="$CONDUIT_S2S_SECRET" \ -p 127.0.0.1:8080:8080 \ freshdesk-mcp

Compose refuses to start when CONDUIT_S2S_SECRET is unset, sets AUTH_MODE=gateway, publishes 127.0.0.1:8080:8080, and does not set FRESHDESK_DOMAIN, FRESHDESK_API_KEY, or env_file:

CONDUIT_S2S_SECRET="$CONDUIT_S2S_SECRET" docker compose up -d

Single-tenant HTTP (AUTH_MODE=env) still requires the S2S secret, then uses FRESHDESK_DOMAIN and FRESHDESK_API_KEY:

docker run \

-e CONDUIT_S2S_SECRET="$CONDUIT_S2S_SECRET" \ -e AUTH_MODE=env \ -e FRESHDESK_DOMAIN=your-subdomain \ -e FRESHDESK_API_KEY=your-api-key \ -p 127.0.0.1:8080:8080 \ freshdesk-mcp

Local HTTP without a secret is development-only. It binds 127.0.0.1 even when MCP_HTTP_HOST is 0.0.0.0, and logs a warning. A known placeholder secret still refuses to start:

MCP_ALLOW_INSECURE_DEV=1 npm run start:http

See docker-compose.yml. The build installs @wyre-technology/node-freshdesk from GitHub Packages via a BuildKit npmrc secret (never baked into a layer):

printf '@wyre-ai:registry=https://npm.pkg.github.com\n@wyre-technology:registry=https://npm.pkg.github.com\n//npm.pkg.github.com/:_authToken=%s\n' "$(gh auth token)" > /tmp/.npmrc

docker build --secret id=npmrc,src=/tmp/.npmrc -t freshdesk-mcp . rm /tmp/.npmrc

Development

export NODE_AUTH_TOKEN=$(gh auth token)   # to install @wyre-technology/node-freshdesk

npm install npm run build # Build the project npm run dev # Watch mode npm run test # Run tests npm run lint # Type-check npm run clean # Remove dist/

HTTP refuses to start until CONDUIT_S2S_SECRET is set

CONDUIT_S2S_SECRET="$CONDUIT_S2S_SECRET" npm run start:http

Local HTTP only, without a service-to-service secret (always binds 127.0.0.1)

MCP_ALLOW_INSECURE_DEV=1 npm run start:http

Testing

npm test            # Run test suite

npm run test:watch # Watch mode

Contributing

See CONTRIBUTING.md for guidelines.

Freshdesk

ภาพรวม

สามเสาของ PopNx MCP

ใช้ทำอะไรได้

ติดตั้ง

ก่อนติดตั้ง

ค่าที่ต้องใส่เอง

ทำอะไรได้บ้าง

ผลตรวจเบื้องต้นi

ตัวตนผู้ทำตรงกับ repo

ยังมีคนดูแล

มีสัญญาอนุญาต (license)

endpoint ตอบ

ล็อกอินแบบ OAuth

คำอธิบายเครื่องมือไม่มีคำสั่งแอบแฝง

เทียบกับตัวอื่นในหมวด ค้นข้อมูลและความจำของ AIi

คำถามที่พบบ่อย

ตัวที่ใช้แทนได้

Context7

Codebase Memory

Exa

README จากผู้ทำ

Freshdesk MCP Server

Quick Start

Features

Connecting via the Gateway

Configuration

HTTP authentication

Tool Overview

Docker Deployment

Development

HTTP refuses to start until CONDUIT_S2S_SECRET is set

Local HTTP only, without a service-to-service secret (always binds 127.0.0.1)

Testing

Contributing

License