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Jitbit Helpdesk

von jitbitVersion 2.0.0i★ 3iComputer oder Cloud
Name in der Registryio.github.jitbit/jitbit-helpdesk

So installierst du es

Überblick

Beschreibung vom Entwickler (englisches Original)

MCP server for Jitbit Helpdesk: search, list, read, and reply to support tickets from AI assistants.

Was du damit machen kannst

Für diesen Server haben wir noch keine Zusammenfassung in einfacher Sprache geschrieben. Unten stehen die Fakten, die wir aus der Registry gelesen haben.

  • Verbindung: Computer oder Cloud
  • Transport: stdio, Streamable HTTP
  • Kategorie: Chat & E-Mail
  • Das musst du eintragen: JITBIT_URL, JITBIT_TOKEN, Authorization

Installation

Wähle die KI-App, die du nutzt, und kopiere die Einstellungen.

2/3 Prüfungen bestanden · Was du fragst, läuft über den Server des Anbieters ({helpdesk_host})

Zuerst: Welche KI nutzt du?

Wähle deine App, dann erscheinen die Schritte unten.

Klappt mit Claude, aber erst etwas vorbereiten

Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt · Einmal auf claude.ai oder in der Desktop-App einrichten, dann im Chat nutzen · kostenlose Konten können 1 hinzufügen

  1. Bei Jitbit Helpdesk registrieren und Schlüssel erstellen

    Öffne die Seite des Anbieters, registriere dich und erstelle einen API-Schlüssel für den nächsten Schritt. Kann Geld kosten.

    Wie du einen Schlüssel bekommst, steht unten im README des Anbieters

  2. Öffne die Connectors-Seite von Claude

    CustomizeConnectors

    CustomizeConnectors1+ Add2https://…3Add4

  3. Klicke „+ Add“ → „Add custom connector“ und fülle diese 2 Felder aus

    Kopiere jeden Wert in das gleichnamige Feld in Claude und klicke Continue

    Name · NameJitbit Helpdesk
    Remote MCP server URL · Adressehttps://{helpdesk_host}/api/mcp

    Unter Request headers diesen Namen und Wert hinzufügen

    Header-NameAuthorization
    WertBearer <Schlüssel hier einfügen>

    Füge den Schlüssel nur in das Feld der App ein, nie in einen Chat und schick ihn niemandem

    Authentication so lassen, wie Claude es erkannt hat, dann Add klicken

  4. Im Chat einschalten

    +ConnectorsJitbit Helpdesk

  5. Ausprobieren

    Nutze Jitbit Helpdesk und sag mir, was du für mich tun kannst; zeig mir dann eine Sache

    ✓ Wenn Claude sagt, dass es Jitbit Helpdesk nutzt, oder ein Werkzeug von Jitbit Helpdesk in der Antwort zeigt, bist du verbunden

Menünamen am 11. Nov. 2026 mit der Hilfe von Anthropic abgeglichen · dein Bildschirm kann je nach App-Version leicht abweichen

ChatGPT kann Jitbit Helpdesk noch nicht verbinden

Jitbit Helpdesk braucht zum Verbinden deinen eigenen Schlüssel, aber die OpenAI-Hilfe beschreibt nur die Anmeldung per OAuth; eine Schlüssel-Option konnten wir nicht bestätigen

Das kannst du stattdessen tun

A · Eine App nutzen, die Jitbit Helpdesk verbinden kann

  • Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt · Einmal auf claude.ai oder in der Desktop-App einrichten, dann im Chat nutzen · kostenlose Konten können 1 hinzufügen
  • Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt
  • Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt
  • Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt

B · Andere in Chat & E-Mail, die mit ChatGPT funktionieren

Aus den meistgenutzten derselben Kategorie, nur solche, die per Adresse ohne Schlüssel verbinden

Klappt mit Claude Code, aber erst etwas vorbereiten

Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt

  1. Bei Jitbit Helpdesk registrieren und Schlüssel erstellen

    Öffne die Seite des Anbieters, registriere dich und erstelle einen API-Schlüssel für den nächsten Schritt. Kann Geld kosten.

    Wie du einen Schlüssel bekommst, steht unten im README des Anbieters

  2. Terminal öffnen

    Mac: Command+Leertaste drücken und Terminal tippen · Windows: PowerShell öffnen

  3. Diesen Befehl einfügen und Enter drücken

    claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk 'https://{helpdesk_host}/api/mcp' --header 'Authorization: your-value'

    Ersetze „your-value“ vor dem Enter durch deinen Schlüssel

    Füge den Schlüssel nur in das Feld der App ein, nie in einen Chat und schick ihn niemandem

  4. /mcp in Claude Code eingeben

    Jitbit Helpdesk sollte in der Liste als verbunden erscheinen

  5. Ausprobieren

    Nutze Jitbit Helpdesk und sag mir, was du für mich tun kannst; zeig mir dann eine Sache

    ✓ Wenn Claude Code sagt, dass es Jitbit Helpdesk nutzt, oder ein Werkzeug von Jitbit Helpdesk in der Antwort zeigt, bist du verbunden

Menünamen am 11. Nov. 2026 mit der Hilfe von Anthropic abgeglichen · dein Bildschirm kann je nach App-Version leicht abweichen

Klappt mit Cursor, aber erst etwas vorbereiten

Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt

  1. Bei Jitbit Helpdesk registrieren und Schlüssel erstellen

    Öffne die Seite des Anbieters, registriere dich und erstelle einen API-Schlüssel für den nächsten Schritt. Kann Geld kosten.

    Wie du einen Schlüssel bekommst, steht unten im README des Anbieters

  2. MCP-Einstellungsdatei von Cursor öffnen

    ~/.cursor/mcp.json

    Diese Einstellungen einfügen, leere Werte ausfüllen und speichern

    {
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

  3. Schlüssel eintragen

    In den Einstellungen von Jitbit Helpdesk ist Authorization leer; trag deinen Schlüssel ein und speichere

    Füge den Schlüssel nur in das Feld der App ein, nie in einen Chat und schick ihn niemandem

  4. KI-Chat in Cursor im Agent-Modus öffnen

  5. Ausprobieren

    Nutze Jitbit Helpdesk und sag mir, was du für mich tun kannst; zeig mir dann eine Sache

    ✓ Wenn Cursor sagt, dass es Jitbit Helpdesk nutzt, oder ein Werkzeug von Jitbit Helpdesk in der Antwort zeigt, bist du verbunden

Menünamen am 11. Nov. 2026 mit der Hilfe von Cursor abgeglichen · dein Bildschirm kann je nach App-Version leicht abweichen

Klappt mit VS Code, aber erst etwas vorbereiten

Du brauchst einen Schlüssel von Jitbit Helpdesk (auf der Seite des Anbieters registrieren, kann kosten) · Die Adresse enthält {…}-Teile, die du erst durch deine eigenen ersetzt

  1. Bei Jitbit Helpdesk registrieren und Schlüssel erstellen

    Öffne die Seite des Anbieters, registriere dich und erstelle einen API-Schlüssel für den nächsten Schritt. Kann Geld kosten.

    Wie du einen Schlüssel bekommst, steht unten im README des Anbieters

  2. MCP-Einstellungsdatei von VS Code öffnen

    MCP: Open User Configuration

    Diese Einstellungen einfügen, leere Werte ausfüllen und speichern

    {
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "http",
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

  3. Schlüssel eintragen

    In den Einstellungen von Jitbit Helpdesk ist Authorization leer; trag deinen Schlüssel ein und speichere

    Füge den Schlüssel nur in das Feld der App ein, nie in einen Chat und schick ihn niemandem

  4. KI-Chat in VS Code im Agent-Modus öffnen

  5. Ausprobieren

    Nutze Jitbit Helpdesk und sag mir, was du für mich tun kannst; zeig mir dann eine Sache

    ✓ Wenn VS Code sagt, dass es Jitbit Helpdesk nutzt, oder ein Werkzeug von Jitbit Helpdesk in der Antwort zeigt, bist du verbunden

Menünamen am 11. Nov. 2026 mit der Hilfe von VS Code abgeglichen · dein Bildschirm kann je nach App-Version leicht abweichen

Andere Apps mit MCP, etwa Windsurf, Zed oder Gemini CLI, fügen Server unterschiedlich hinzu. Sieh in der App-Liste nach

Alle Apps mit MCP ansehen →

Adresse für Apps, die über das Web verbinden

Adressehttps://{helpdesk_host}/api/mcp

JSON-Einstellungen stehen unten unter „Für Entwickler“

Hängst du fest? Frag Leute, die Jitbit Helpdesk nutzen💬 Diskussion →
Für Entwickler: Terminal-Befehle und JSON-Einstellungen

Über das Web

Claude Code

claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk 'https://{helpdesk_host}/api/mcp' --header 'Authorization: your-value'

Cursor (~/.cursor/mcp.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

VS Code (mcp.json)

{
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "http",
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

Auf deinem Computer installiert

Claude Code

claude mcp add jitbit-helpdesk --env JITBIT_URL=your-value --env JITBIT_TOKEN=your-value -- npx -y jitbit-helpdesk-mcp

Claude Desktop (claude_desktop_config.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

Cursor (~/.cursor/mcp.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

VS Code (mcp.json)

{
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "stdio",
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

Werte, die du selbst einträgst

  • JITBIT_URL erforderlich env
    Base URL of your Jitbit Helpdesk instance
  • JITBIT_TOKEN geheim erforderlich env
    API token from your Jitbit user profile
  • Authorization geheim erforderlich HTTP header
    Bearer API token from your Jitbit user profile, for example Bearer your-api-token

Diese Einstellungen werden aus dem Registry-Eintrag des Entwicklers erzeugt. Wenn in der README etwas anderes steht, folge der README.

Auf einen Blick

Downloads pro Wochei
68/Wo.
Verbindung
Computer oder Cloud
Transport
stdio, streamable-http
Neueste Versioni
2.0.0
In der Registry veröffentlichti
6. Juni 2026
Code zuletzt geänderti
29. Apr. 2026
Entwickler
jitbit
Pakete
npm: jitbit-helpdesk-mcp
Registry-Status
Aktiv

Welche Apps ihn nutzen können

Basierend darauf, wie sich dieser Server verbindet, und auf der eigenen Doku jeder App, geprüft am 10. Nov. 2026.

Verbinden sich über das Internet in

ClaudeGooseLM StudioMsty StudioCherry StudioCursorVS Code + GitHub CopilotVisual StudioWindsurf (Devin Desktop)ZedKiroClineContinueJetBrains AI AssistantClaude CodeCodex CLIGemini CLIOpenCodenodecodeWarpLibreChatOpen WebUIRaycast

Laufen auf deinem Computer in

ClaudeGooseLM StudioMsty StudioCherry StudioCursorVS Code + GitHub CopilotVisual StudioWindsurf (Devin Desktop)ZedKiroClineContinueJetBrains AI AssistantClaude CodeCodex CLIGemini CLIOpenCodenodecodeWarpLibreChatRaycast

Alle Apps, mit Vor- und Nachteilen →

Was er kann

Die Adresse braucht deine eigenen Werte, deshalb können wir die Tool-Liste nicht für dich lesen.

Basischecksi

Wir prüfen Informationen, die jeder sehen kann; den Code haben wir nicht gelesen. Checks, die nicht zutreffen, werden nicht mitgezählt. · Geprüft am 11. Nov. 2026

  • ✓ Bestanden

    Entwickler passt zum Repo

    Der Registry-Name wurde mit dem GitHub-Konto jitbit bestätigt, dem das Repo gehört

  • ! Vorsicht

    Wird noch gepflegt

    Code zuletzt geändert: vor 7 Monaten, vor mehr als 6 Monaten

  • ✓ Bestanden

    Hat eine Lizenz

    Nutzt MIT

  • – Nicht zutreffend

    Endpunkt antwortet

    Die Adresse braucht Werte aus deinem eigenen Konto, deshalb können wir sie nicht für dich prüfen

  • – Nicht zutreffend

    Anmeldung mit OAuth

    Die Adresse braucht Werte aus deinem eigenen Konto, deshalb können wir sie nicht für dich prüfen

  • … Noch nicht geprüft

    Keine versteckten Anweisungen in Tool-Beschreibungen

    Noch nicht geprüft; wir lesen die Tool-Liste, wenn wir den Endpunkt prüfen

Diskussion

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Im Vergleich mit anderen in Chat & E-Maili

  • Mehr Sterne als 91 % der anderen 1949 Server in dieser Kategorie
  • Neuer in der Registry veröffentlicht als 11 % der anderen 1949 Server in dieser Kategorie
  • Basischecks gleich gut wie oder besser als bei 48 % der anderen 1949 Server in dieser Kategorie

Verglichen mit allen aktiven Servern dieser Kategorie in der Registry. Sterne zählen nur, wenn dem Herausgeber das Repo gehört.

Häufige Fragen

Ist Jitbit Helpdesk sicher?

Er hat 2 von 3 zutreffenden Basischecks bestanden. Den Code haben wir nicht gelesen. Bevor du einen Schlüssel oder Token hinzufügst, sieh nach, welche Zugriffe der Server verlangt, und nutze einen Schlüssel, der nur die Berechtigungen hat, die du brauchst.

Welche Schlüssel oder Codes braucht er?

Das musst du eintragen: JITBIT_URL, JITBIT_TOKEN, Authorization

Läuft er auf meinem Computer oder in der Cloud?

Beides geht: Installiere ihn auf deinem Computer oder verbinde dich mit der Cloud-Version.

Wird er noch gepflegt?

Das GitHub-Repo wurde zuletzt vor 7 Monaten geändert, und die neueste Version (2.0.0) kam vor 5 Monaten in die Registry.

Welche Apps können ihn nutzen?

Apps, die MCP unterstützen, etwa Claude Desktop, Claude Code, Cursor und VS Code. Er verbindet sich per URL und funktioniert daher auch in Apps mit Remote-MCP, etwa ChatGPT Business und höher.

Was kann ich stattdessen nutzen?

In derselben Kategorie: Inbox Zero, Agent-Native Chat, draw.io

Alternativen

Server derselben Kategorie von anderen Entwicklern, sortiert nach Sternen.

So liest du eine Karte:↓ Downloads pro Wochei★ GitHub-SterneiDrei Säulen: Bewertungen · Checks · NutzungiAktualisiert = neueste Version in der Registry veröffentlichti

Inbox Zero

Search Gmail and Outlook, save drafts, manage email rules, and view email stats.

von elie222Weit verbreitet★ 12.981Aktualisiert vor 41 Tagen

Läuft in der Cloud
Installieren

Agent-Native Chat

Minimal chat-first app with durable threads, actions, and the app-agent loop

von BuilderIOWeit verbreitet★ 7672 Sterne des ganzen ReposAktualisiert vor 2 Monaten

Läuft in der Cloud
Installieren

draw.io

Create draw.io diagrams in chat from Mermaid or XML, shown live and interactive. 10,000+ shapes.

von jgraphWeit verbreitet★ 5808Aktualisiert gestern

Läuft in der Cloud✓ draw.io
Installieren

README vom Entwickler

README öffnen

Unverändert aus dem Repo des Entwicklers übernommen. PopNx MCP hat den Inhalt weder geprüft noch empfiehlt es ihn. HTML, Bilder und Skripte wurden entfernt. Links führen von dieser Website weg.

Jitbit Helpdesk MCP Server

An MCP (Model Context Protocol) server that lets AI assistants search and read support tickets from Jitbit Helpdesk. Works with both SaaS and on-premise installations.

⚠️ Use the hosted HTTP endpoint when possible. Jitbit ships a built-in HTTP MCP endpoint at /api/mcp on all SaaS and on-premise installs running version 11.21 or later. That is the preferred way to connect AI assistants to Jitbit — no local install, always in sync with Jitbit releases. See the Jitbit MCP docs. Starting with 2.x, this npm package is a thin stdio proxy to that same endpoint, for clients that don't yet support remote HTTP MCP servers. Jitbit 11.21 or later is required. If you're on an older on-premise version, stay on jitbit-helpdesk-mcp@1.x.

Setup

Two options:

  1. Hosted HTTP endpoint (recommended) — connect your MCP client directly to Jitbit's /api/mcp. Use this whenever your client supports HTTP MCP transport.
  2. Local npm package (stdio proxy) — this repo. Use it when your MCP client only supports stdio transport. It forwards every request to {JITBIT_URL}/api/mcp and adds nothing of its own.
Option 1: Hosted HTTP endpoint
Claude Code
claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp \

--header "Authorization: Bearer your-api-token"

Claude Desktop, Cursor, Windsurf
{

"mcpServers": { "jitbit-helpdesk": { "type": "http", "url": "https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp", "headers": { "Authorization": "Bearer your-api-token" } } } }

Option 2: Local npm package (stdio proxy)
Claude Code
claude mcp add jitbit-helpdesk \

-e JITBIT_URL=https://yourcompany.jitbit.com \ -e JITBIT_TOKEN=your-api-token \ -- npx -y jitbit-helpdesk-mcp

Claude Desktop, Cursor, Windsurf

Add to your config file:

  • Claude Desktop: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json (macOS) or %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json (Windows)
  • Cursor: Settings > MCP Servers
  • Windsurf: Settings > MCP Servers
{

"mcpServers": { "jitbit-helpdesk": { "command": "npx", "args": ["-y", "jitbit-helpdesk-mcp"], "env": { "JITBIT_URL": "https://yourcompany.jitbit.com", "JITBIT_TOKEN": "your-api-token" } } } }

Environment Variables
VariableRequiredDescription
JITBIT_URLYesBase URL of your Jitbit instance (SaaS: https://yourcompany.jitbit.com, on-prem: your server URL)
JITBIT_TOKENYesAPI token — see below
Getting your API token
  1. Log in to your Jitbit Helpdesk
  2. Go to your User Profile (click your avatar in the top right)
  3. Click the "API Token" button
  4. Copy the token and use it as the JITBIT_TOKEN value

Tools

The proxy exposes whatever tools the connected Jitbit instance advertises at /api/mcp — typically ticket search, list, and read, plus anything Jitbit adds in later releases. Use your MCP client's tool listing (or the Jitbit MCP docs) for the up-to-date catalog.

Development

npm install

npm run build

License

MIT