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Jitbit Helpdesk

제작자: jitbit버전 2.0.0i★ 3i컴퓨터 또는 클라우드
레지스트리 이름io.github.jitbit/jitbit-helpdesk

설치 방법

개요

제작자가 쓴 설명(영어 원문)

MCP server for Jitbit Helpdesk: search, list, read, and reply to support tickets from AI assistants.

할 수 있는 일

이 서버는 아직 쉬운 말로 된 요약을 쓰지 못했어요. 아래는 레지스트리에서 읽어 온 사실이에요.

  • 연결 방식: 컴퓨터 또는 클라우드
  • 전송 방식: stdio, Streamable HTTP
  • 카테고리: 채팅 및 이메일
  • 입력해야 할 값: JITBIT_URL, JITBIT_TOKEN, Authorization

설치

쓰고 있는 AI 앱을 고른 다음 설정을 복사하세요.

검사 2/3 통과 · 내가 묻는 내용은 제작자 서버({helpdesk_host})를 거쳐요

먼저: 어떤 AI를 쓰시나요?

쓰는 앱을 고르면 아래에 단계가 나옵니다.

Claude에 연결할 수 있지만 먼저 준비가 필요해요

Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요 · claude.ai나 데스크톱 앱에서 한 번 설정하면 채팅에서 쓸 수 있어요 · 무료 계정은 1개까지

  1. Jitbit Helpdesk에 가입하고 키 만들기

    제작자 사이트에서 가입하고 다음 단계에 쓸 API 키를 만드세요. 비용이 들 수 있어요.

    키 받는 방법은 아래 제작자 README에 있어요

  2. Claude의 Connectors 페이지 열기

    CustomizeConnectors

    CustomizeConnectors1+ Add2https://…3Add4

  3. “+ Add” → “Add custom connector”를 누르고 이 2칸 채우기

    여기서 복사해 Claude의 같은 이름 칸에 붙여 넣고 Continue를 누르세요

    Name · 이름Jitbit Helpdesk
    Remote MCP server URL · 주소https://{helpdesk_host}/api/mcp

    Request headers에 이 이름과 값을 추가

    헤더 이름Authorization
    값Bearer <여기에 키 붙여 넣기>

    키는 앱 입력란에만 붙여 넣고, 채팅에 붙이거나 다른 사람에게 보내지 마세요

    Authentication은 Claude가 찾은 그대로 두고 Add를 누르세요

  4. 채팅에서 켜기

    +ConnectorsJitbit Helpdesk

  5. 해 보기

    Jitbit Helpdesk을 써서 나에게 무엇을 해 줄 수 있는지 알려 주고, 하나 해 봐

    ✓ Claude가 Jitbit Helpdesk을 쓰고 있다고 하거나 답에 Jitbit Helpdesk 도구 이름이 나오면 연결된 거예요

메뉴 이름은 2026년 11월 11일에 Anthropic 도움말에서 확인 · 앱 버전에 따라 화면이 조금 다를 수 있어요

ChatGPT는 아직 Jitbit Helpdesk에 연결할 수 없어요

Jitbit Helpdesk는 연결할 때 내 키가 필요한데, OpenAI 도움말은 OAuth 로그인만 설명하고 우리가 확인한 키 입력 방법이 없어요

대신 이렇게 할 수 있어요

A · Jitbit Helpdesk에 연결되는 앱 쓰기

  • Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요 · claude.ai나 데스크톱 앱에서 한 번 설정하면 채팅에서 쓸 수 있어요 · 무료 계정은 1개까지
  • Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요
  • Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요
  • Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요

B · 채팅 및 이메일에서 ChatGPT에 연결되는 다른 서버

같은 분류에서 많이 쓰는 것 중 키 없이 주소만으로 연결되는 것을 골랐어요

Claude Code에 연결할 수 있지만 먼저 준비가 필요해요

Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요

  1. Jitbit Helpdesk에 가입하고 키 만들기

    제작자 사이트에서 가입하고 다음 단계에 쓸 API 키를 만드세요. 비용이 들 수 있어요.

    키 받는 방법은 아래 제작자 README에 있어요

  2. 터미널 열기

    Mac: Command+스페이스를 누르고 Terminal 입력 · Windows: PowerShell 열기

  3. 이 명령을 붙여 넣고 Enter

    claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk 'https://{helpdesk_host}/api/mcp' --header 'Authorization: your-value'

    Enter 전에 “your-value”를 내 키로 바꾸세요

    키는 앱 입력란에만 붙여 넣고, 채팅에 붙이거나 다른 사람에게 보내지 마세요

  4. Claude Code에서 /mcp 입력

    Jitbit Helpdesk이 목록에 있고 연결됨으로 보이면 돼요

  5. 해 보기

    Jitbit Helpdesk을 써서 나에게 무엇을 해 줄 수 있는지 알려 주고, 하나 해 봐

    ✓ Claude Code가 Jitbit Helpdesk을 쓰고 있다고 하거나 답에 Jitbit Helpdesk 도구 이름이 나오면 연결된 거예요

메뉴 이름은 2026년 11월 11일에 Anthropic 도움말에서 확인 · 앱 버전에 따라 화면이 조금 다를 수 있어요

Cursor에 연결할 수 있지만 먼저 준비가 필요해요

Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요

  1. Jitbit Helpdesk에 가입하고 키 만들기

    제작자 사이트에서 가입하고 다음 단계에 쓸 API 키를 만드세요. 비용이 들 수 있어요.

    키 받는 방법은 아래 제작자 README에 있어요

  2. Cursor의 MCP 설정 파일 열기

    ~/.cursor/mcp.json

    이 설정을 붙여 넣고 빈 값을 채운 뒤 저장

    {
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

  3. 키 입력

    Jitbit Helpdesk 설정에서 Authorization가 비어 있어요. 내 키를 넣고 저장하세요

    키는 앱 입력란에만 붙여 넣고, 채팅에 붙이거나 다른 사람에게 보내지 마세요

  4. Cursor에서 AI 채팅을 Agent 모드로 열기

  5. 해 보기

    Jitbit Helpdesk을 써서 나에게 무엇을 해 줄 수 있는지 알려 주고, 하나 해 봐

    ✓ Cursor가 Jitbit Helpdesk을 쓰고 있다고 하거나 답에 Jitbit Helpdesk 도구 이름이 나오면 연결된 거예요

메뉴 이름은 2026년 11월 11일에 Cursor 도움말에서 확인 · 앱 버전에 따라 화면이 조금 다를 수 있어요

VS Code에 연결할 수 있지만 먼저 준비가 필요해요

Jitbit Helpdesk 키가 필요해요 (제작자 사이트에서 가입, 비용이 들 수 있음) · 주소에 {…} 부분이 있어 먼저 내 값으로 바꿔야 해요

  1. Jitbit Helpdesk에 가입하고 키 만들기

    제작자 사이트에서 가입하고 다음 단계에 쓸 API 키를 만드세요. 비용이 들 수 있어요.

    키 받는 방법은 아래 제작자 README에 있어요

  2. VS Code의 MCP 설정 파일 열기

    MCP: Open User Configuration

    이 설정을 붙여 넣고 빈 값을 채운 뒤 저장

    {
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "http",
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

  3. 키 입력

    Jitbit Helpdesk 설정에서 Authorization가 비어 있어요. 내 키를 넣고 저장하세요

    키는 앱 입력란에만 붙여 넣고, 채팅에 붙이거나 다른 사람에게 보내지 마세요

  4. VS Code에서 AI 채팅을 Agent 모드로 열기

  5. 해 보기

    Jitbit Helpdesk을 써서 나에게 무엇을 해 줄 수 있는지 알려 주고, 하나 해 봐

    ✓ VS Code가 Jitbit Helpdesk을 쓰고 있다고 하거나 답에 Jitbit Helpdesk 도구 이름이 나오면 연결된 거예요

메뉴 이름은 2026년 11월 11일에 VS Code 도움말에서 확인 · 앱 버전에 따라 화면이 조금 다를 수 있어요

Windsurf, Zed, Gemini CLI 같은 다른 MCP 앱은 추가 방법이 저마다 달라요. 앱 목록에서 확인하세요

MCP를 쓰는 앱 모두 보기 →

웹으로 연결하는 앱용 주소

주소https://{helpdesk_host}/api/mcp

JSON 설정은 아래 “개발자용”에 있어요

막혔나요? Jitbit Helpdesk을 쓰는 사람에게 물어보세요💬 토론 →
개발자용: 터미널 명령과 JSON 설정

웹으로 연결

Claude Code

claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk 'https://{helpdesk_host}/api/mcp' --header 'Authorization: your-value'

Cursor (~/.cursor/mcp.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

VS Code (mcp.json)

{
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "http",
      "url": "https://{helpdesk_host}/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "your-value"
      }
    }
  }
}

컴퓨터에 설치

Claude Code

claude mcp add jitbit-helpdesk --env JITBIT_URL=your-value --env JITBIT_TOKEN=your-value -- npx -y jitbit-helpdesk-mcp

Claude Desktop (claude_desktop_config.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

Cursor (~/.cursor/mcp.json)

{
  "mcpServers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

VS Code (mcp.json)

{
  "servers": {
    "jitbit-helpdesk": {
      "type": "stdio",
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "jitbit-helpdesk-mcp"
      ],
      "env": {
        "JITBIT_URL": "your-value",
        "JITBIT_TOKEN": "your-value"
      }
    }
  }
}

직접 입력할 값

  • JITBIT_URL 필수 env
    Base URL of your Jitbit Helpdesk instance
  • JITBIT_TOKEN 비밀 필수 env
    API token from your Jitbit user profile
  • Authorization 비밀 필수 HTTP header
    Bearer API token from your Jitbit user profile, for example Bearer your-api-token

이 설정은 제작자의 레지스트리 정보로 만들었어요. README와 다르면 README를 따르세요.

한눈에 보기

주간 다운로드i
68/주
연결 방식
컴퓨터 또는 클라우드
전송 방식
stdio, streamable-http
최신 버전i
2.0.0
레지스트리 공개i
2026년 6월 6일
코드 마지막 변경i
2026년 4월 29일
제작자
jitbit
패키지
npm: jitbit-helpdesk-mcp
레지스트리 상태
활성

어떤 앱에서 쓸 수 있나요

이 서버의 연결 방식과 각 앱의 공식 문서를 바탕으로 했어요. 2026년 11월 10일 확인.

인터넷으로 연결하는 앱

ClaudeGooseLM StudioMsty StudioCherry StudioCursorVS Code + GitHub CopilotVisual StudioWindsurf (Devin Desktop)ZedKiroClineContinueJetBrains AI AssistantClaude CodeCodex CLIGemini CLIOpenCodenodecodeWarpLibreChatOpen WebUIRaycast

내 컴퓨터에서 실행하는 앱

ClaudeGooseLM StudioMsty StudioCherry StudioCursorVS Code + GitHub CopilotVisual StudioWindsurf (Devin Desktop)ZedKiroClineContinueJetBrains AI AssistantClaude CodeCodex CLIGemini CLIOpenCodenodecodeWarpLibreChatRaycast

모든 앱과 장단점 →

할 수 있는 일

주소에 내 값이 필요해서 대신 도구 목록을 읽을 수 없어요.

기본 점검i

누구나 볼 수 있는 정보를 점검했고, 코드는 읽지 않았어요. 해당하지 않는 항목은 개수에서 뺐어요. · 2026년 11월 11일 점검

  • ✓ 통과

    제작자와 저장소 일치

    레지스트리 이름이 GitHub 계정 jitbit 기준으로 확인되었고, 이 계정이 저장소를 소유하고 있어요

  • ! 주의

    계속 관리되고 있음

    코드 마지막 변경: 7개월 전, 6개월 넘게 지났어요

  • ✓ 통과

    라이선스 있음

    MIT 사용

  • – 해당 없음

    엔드포인트 응답

    주소에 내 계정 값이 필요해서 대신 점검할 수 없어요

  • – 해당 없음

    OAuth로 로그인

    주소에 내 계정 값이 필요해서 대신 점검할 수 없어요

  • … 아직 점검 안 함

    도구 설명에 숨겨진 지시 없음

    아직 점검하지 않았어요. 엔드포인트를 점검할 때 도구 목록을 읽어요

토론

질문하고, 팁을 나누고, 안 되는 점을 알려 주세요. "도움이 됨"이 많은 순서예요.

아직 글이 없어요. 처음으로 질문하거나 공유해 보세요.

이곳의 글은 사용자가 쓴 것으로, PopNx 팀의 글이 아니에요.

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채팅 및 이메일 카테고리의 다른 서버와 비교i

  • 이 카테고리의 다른 서버 1947개 중 91%보다 스타가 많아요
  • 이 카테고리의 다른 서버 1947개 중 11%보다 최근에 레지스트리에 공개됐어요
  • 기본 점검 결과가 이 카테고리의 다른 서버 1947개 중 48%와 같거나 더 좋아요

레지스트리에서 이 카테고리의 활성 서버 전체와 비교했어요. 스타는 게시자가 저장소를 소유한 경우에만 세요.

자주 묻는 질문

Jitbit Helpdesk, 안전한가요?

해당하는 기본 점검 3개 중 2개를 통과했어요. 코드는 읽지 않았어요. 키나 토큰을 넣기 전에 서버가 어떤 권한을 요구하는지 확인하고, 꼭 필요한 권한만 있는 키를 쓰세요.

어떤 키나 코드가 필요한가요?

입력해야 할 값: JITBIT_URL, JITBIT_TOKEN, Authorization

내 컴퓨터에서 실행되나요, 클라우드에서 실행되나요?

둘 다 가능해요. 내 컴퓨터에 설치해도 되고, 클라우드 버전에 연결해도 돼요.

아직 관리되고 있나요?

GitHub 저장소는 마지막으로 7개월 전 변경됐고, 최신 버전(2.0.0)은 5개월 전 레지스트리에 올라왔어요.

어떤 앱에서 쓸 수 있나요?

Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code처럼 MCP를 지원하는 앱에서 쓸 수 있어요. URL로 연결되므로 원격 MCP를 지원하는 앱에서도 쓸 수 있어요. 예: ChatGPT Business 이상.

대신 쓸 수 있는 건 뭐가 있나요?

같은 카테고리에는: Inbox Zero, Agent-Native Chat, draw.io

대안

같은 카테고리에서 다른 제작자가 만든 서버예요. 스타 순으로 정렬했어요.

카드 보는 법:↓ 주간 다운로드i★ GitHub 스타i세 기둥: 리뷰 · 점검 · 사용 정도i업데이트 = 최신 버전을 레지스트리에 공개한 날i

Inbox Zero

Search Gmail and Outlook, save drafts, manage email rules, and view email stats.

제작자: elie222널리 사용됨★ 1.3만41일 전 업데이트

클라우드에서 실행
설치

Agent-Native Chat

Minimal chat-first app with durable threads, actions, and the app-agent loop

제작자: BuilderIO널리 사용됨★ 7.7천 저장소 전체의 별2개월 전 업데이트

클라우드에서 실행
설치

draw.io

Create draw.io diagrams in chat from Mermaid or XML, shown live and interactive. 10,000+ shapes.

제작자: jgraph널리 사용됨★ 5.8천어제 업데이트

클라우드에서 실행✓ draw.io
설치

제작자의 README

README 열기

제작자의 저장소에서 쓰인 그대로 가져왔어요. PopNx MCP가 검토하거나 보증한 내용이 아니에요. HTML, 이미지, 스크립트는 제거했어요. 링크를 누르면 이 사이트를 벗어나요.

Jitbit Helpdesk MCP Server

An MCP (Model Context Protocol) server that lets AI assistants search and read support tickets from Jitbit Helpdesk. Works with both SaaS and on-premise installations.

⚠️ Use the hosted HTTP endpoint when possible. Jitbit ships a built-in HTTP MCP endpoint at /api/mcp on all SaaS and on-premise installs running version 11.21 or later. That is the preferred way to connect AI assistants to Jitbit — no local install, always in sync with Jitbit releases. See the Jitbit MCP docs. Starting with 2.x, this npm package is a thin stdio proxy to that same endpoint, for clients that don't yet support remote HTTP MCP servers. Jitbit 11.21 or later is required. If you're on an older on-premise version, stay on jitbit-helpdesk-mcp@1.x.

Setup

Two options:

  1. Hosted HTTP endpoint (recommended) — connect your MCP client directly to Jitbit's /api/mcp. Use this whenever your client supports HTTP MCP transport.
  2. Local npm package (stdio proxy) — this repo. Use it when your MCP client only supports stdio transport. It forwards every request to {JITBIT_URL}/api/mcp and adds nothing of its own.
Option 1: Hosted HTTP endpoint
Claude Code
claude mcp add --transport http jitbit-helpdesk https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp \

--header "Authorization: Bearer your-api-token"

Claude Desktop, Cursor, Windsurf
{

"mcpServers": { "jitbit-helpdesk": { "type": "http", "url": "https://yourcompany.jitbit.com/api/mcp", "headers": { "Authorization": "Bearer your-api-token" } } } }

Option 2: Local npm package (stdio proxy)
Claude Code
claude mcp add jitbit-helpdesk \

-e JITBIT_URL=https://yourcompany.jitbit.com \ -e JITBIT_TOKEN=your-api-token \ -- npx -y jitbit-helpdesk-mcp

Claude Desktop, Cursor, Windsurf

Add to your config file:

  • Claude Desktop: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json (macOS) or %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json (Windows)
  • Cursor: Settings > MCP Servers
  • Windsurf: Settings > MCP Servers
{

"mcpServers": { "jitbit-helpdesk": { "command": "npx", "args": ["-y", "jitbit-helpdesk-mcp"], "env": { "JITBIT_URL": "https://yourcompany.jitbit.com", "JITBIT_TOKEN": "your-api-token" } } } }

Environment Variables
VariableRequiredDescription
JITBIT_URLYesBase URL of your Jitbit instance (SaaS: https://yourcompany.jitbit.com, on-prem: your server URL)
JITBIT_TOKENYesAPI token — see below
Getting your API token
  1. Log in to your Jitbit Helpdesk
  2. Go to your User Profile (click your avatar in the top right)
  3. Click the "API Token" button
  4. Copy the token and use it as the JITBIT_TOKEN value

Tools

The proxy exposes whatever tools the connected Jitbit instance advertises at /api/mcp — typically ticket search, list, and read, plus anything Jitbit adds in later releases. Use your MCP client's tool listing (or the Jitbit MCP docs) for the up-to-date catalog.

Development

npm install

npm run build

License

MIT